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企业竞争的关键因素

公司竞争环境的变化严重影响了公司的竞争活动，使公司的行为呈现出许多与过去不同的特点，决定竞争成功的重要因素也发生了变化。下面将从竞争要素、竞争规则、竞争模式、竞争方式和竞争手段5个方面一一进行分析。

一、电子商务与信息要素

竞争优势是一种动态的比较利益,它强调生产要素基础的持续扩展和改进,竞争优势实际上源于对新兴要素的争夺和利用。决定多极比较利益优势的关键性要素被哪一个国家掌握,则国际比较利益优势的天平便倒向哪一个方向。在信息时代,知识,特别是信息因其在市场上创造效益,体现出比传统要素更高的价值,且取之不尽,用之不竭,理所当然地成为了除劳动力、资金、技术三大传统生产要素之外的至关重要的新要素,而电子商务则是获取信息要素的最佳手段。在经济学意义上,信息是指能够对生产过程及其相关活动产生实质性影响的语言、文字、图纸、数据等情报及其载体,以及无形资产如管理决窍、营销技能、广告形象等。信息要素及其要素产业可引起传统三要素大规模的国际流动,并在各国间形成不同的流动速率和生产要素再分配,由此改变了各国国际竞争的要素基础。而且,信息要素自身的流动性和传统三要素国际流动相结合的结果,也会造成国际间生产要素配置效果的差异,这也不可避免地改变了各国的国际比较利益优势格局。

此外,信息要素及其要素产业的迅猛发展,带动信息贸易的兴起,拓展了国际贸易客体的范畴。信息贸易由信息产品贸易和现代信息服务贸易共同构成(如图1所示),是横跨商品、技术、服务三大领域的新兴贸易。

正如美国著名经济学者彼得·德鲁克1994年所说,“知识已成为生产力、竞争力和经济成就的关键因素。知识已成为首要产业,这个产业向经济提供生产所必需的核心资源。”当今社会,对信息的生产、传播、反馈与使用能力,信息基础设施的发达程度和信息产业的规模比重都极大地影响了一国在国际贸易甚至世界经济中的竞争优势和竞争地位。

二、网络经济时代的速度竞争

电子商务时代,信息成为企业最重要的资源,客户消费特点表现为多变、个性化。由此产生的基本市场竞争规则是时间致胜原则,即对市场的快速反应。正如Cisco的首席执行官钱伯斯认为的“现在已不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼”,这句话很精辟地描述了网络经济时代的显著特征——速度已成为企业赢得竞争的关键,“时间致胜”将成为竞争中取得胜利的法宝。

所谓速度竞争是指企业为了获得和保持竞争优势,抢先一步采取行动,开发新产品,开拓新市场,抓住市场机会,抢占市场制高点,使企业在竞争中成为“开拓者”、“先动者”,利用先动者优势最终获得竞争优势。具备先动者优势能够获得竞争优势的原因在于:一是增加了客户的依赖性;二是抓住了最具吸引力的客户(可获得最大利润的客户群);三是企业将成为行业的创新者、领导者,掌握主动权;四是企业将伴随着高利润高速成长;五是其他竞争者将疲于追赶。

企业要想适应快速反应的竞争规则,必须注意加强企业价值活动整体的运作速度。其中创新是企业的灵魂,技术创新的速度是获得和保持竞争优势的重要因素。

三、虚拟联盟企业

企业传统的竞争模式是基于单个企业的竞争,即企业竞争所利用的资源仅限于直接竞争的企业,往往只考虑如何提高企业内部资源的利用效率。在电子商务环境下,客户对企业提供新产品或新服务的速度和反应能力提出了更高的要求,而要达到这一点,任何一个企业所拥有的内部资源都是不够的。

在这种情形下,“虚拟联盟企业”应运而生并迅速发展成为新的国际贸易经营主体。所谓虚拟联盟企业也称为虚拟公司、网络企业,它是企业之间或企业的单元组织之间为分享共同成本而结成的具有临时性、松散性和网络化特点的战略联盟共同体。不同的企业将自身具有竞争优势的技术或资源作为联盟企业内部进行“贸易”的合作资本,与其他企业交换本企业所需要的技术和信息等生产资源。这是一种来自于竞争对手,供货商和客户之间的合作,跨国公司战略联盟便是这种“虚拟联盟企业”的主要表现形式。通过建立或加盟虚拟联盟企业,企业可以寻找合适的资源、技术或进行产品销售,也可以与其他企业共同开发新产品,并把新产品迅速推向市场,给企业带来分工合作、优势互补、资源互用和利益共享的好处。

“虚拟联盟企业”的出现促使企业之间的竞争模式由基于单个企业的竞争转变为基于整个供应链的竞争,即包括供应商、制造商、分销商等整个企业的供应链在内的所有为客户提供和创造价值的主体的竞争,此时企业的竞争优势不仅来源于企业内部,还包括了整个供应链上的综合竞争优势。

四、竞合与共享的概念

传统的竞赛式竞争方式,就是采取一切可能的手段,以竞争对手的失败和消失为目的。现代竞争方式却已转向更深层次的合作竞争,即为竞争而合作,靠合作来竞争