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2023年工商管理本科-企业管理咨询考试历年高频核心考点选编附答案
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第I卷
一.综合检测题(共35题)
1.试分析咨询方案实施过程中面临的愿景类型。
参考答案:推创重来,设立愿景。
无头苍蝇综合性;使愿景色合理化。
实施,但必须警惕其他陷阱。
没有说服力,为变革设立愿景。
解析:书面解析,稍后推出
考点:咨询方法,咨询实施,实施领导
2.咨询调查过程中原因分析的方法有哪些?
参考答案:(1)鉴别病因;
(2)多因原则;
(3)原因关联。
解析:书面解析,稍后推出
考点:咨询方法,咨询调查,数据分析
3.咨询定位过程中分析的方法有哪些?
参考答案:调查比较;外部介入;主动思考。
解析:书面解析,稍后推出
考点:咨询策略,咨询定位,管理方法
4.物资库存管理的作用与弊端。
参考答案:物资库存管理的作用与弊端
库存的作用:使企业获得规模经济,保持生产活动的连续性和稳定性,应对不确定性、随机性的需求变动,降低制造成本,提高作业效率,实现区域专业化生产。
库存的弊端:占用大量资金,增加企业费用支出,腐烂变质的损失,麻痹管理人员的思想。
解析:书面解析,稍后推出
考点:综合考点
5.英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室?
参考答案:英特尔需要集中人员开发公司的核心产品。
解析:书面解析,稍后推出
考点:咨询策略,咨询定位,管理问题
6.提出适合武汉经济型酒店未来发展的竞争战略。
参考答案:一是低成本战略;二是差异化战略;三是集中化战略。
解析:书面解析,稍后推出
考点:综合考点
7.试分析管理咨询过程中客户参与的意义及其主要形式。
参考答案:意义:有助于提高建议的有效性和权威性。
主要形式:客户小组;
客户投入;
客户邀请。
解析:书面解析,稍后推出
考点:咨询方法,咨询方案,方案创造
8.亚当斯女士领导行为中哪些方面表明她属于变革型领导?
参考答案:——理想化影响:亚当斯女士为组织设计了愿景,给予追随者使命感,很多员工以她为榜样。
——鼓舞干劲:她态度乐观,积极向上,时常给员工讲话鼓舞他们的士气。
——智力激发:她经常激发下属提出新观念。
——个别化关怀:她为有孩子的员工设计了现场看护制度,为兼职员工提供全面的健康保险,并让更多的女性进入管理层工作。
解析:书面解析,稍后推出
考点:综合考点
9.企业生命力要素包括哪些内容?
参考答案:(1)行动力;
(2)程序力;
(3)创新力;
(4)整合力。
解析:书面解析,稍后推出
考点:咨询方法,咨询问题,问题时间
10.分析阿迪达斯公司市场份额大幅减少的原因。
参考答案:阿迪达斯市场份额减少的原因
一是阿迪达斯由干固守自身所具有的竞争优势时蔑视组织环境的发展变化自动放弃了顺应市场发展方向的消费需求。
二是阿迪达斯管理当局沉迷于原有的经营理念,缺乏灵活多变的领导方式:阿迪达斯组织内部欠缺把握市场、搜集市场信息的功能。
三是忽视竞争对手竞争战略的发展方向以及竞争对手的竞争优势所在。
四是轻视环境中的变化。
解析:书面解析,稍后推出
考点:综合考点
11.武汉经济型酒店的竞争态势如何?
参考答案:武汉经济型酒店的竞争态势为:
现有企业之间的竞争:数量多,规模小;酒店增加素的太快;同质化程度高,价格竞争成为主导。
新进入者的威胁:资本需求相对小;消费者的转换成本低;现有企业之间产品或服务同质化程度高,也是进入壁垒相对较低的一个重要因素。
替代品的威胁:高档酒店;旅馆;招待所。
解析:书面解析,稍后推出
考点:综合考点
12.假设你是某管理咨询公司的顾问,请你分别对林好嘉和余勇强提出建议。
参考答案:(1)对林好嘉的建议:
——作为企业创始人要多充当教练的角色。
——应充分尊重职业经理人的人格与专业技能,珍惜余勇强的工作激情,用自己的人格魅力影响追随者。
——不要一味否定新的模式,要敢于尝试新的经营模式,鼓励创新,可以拿出一部分南方市场尝试加盟模式。
——学会放权授权,决策时要激发职业经理人发表自己的观点,集思广益,改变高度集权的决策模式。
——以公司领导者的包容之心,以对公司发展和余勇强的事业发展负责的态度,积极、真诚地与余勇强进行沟通。
(2)对余勇强的建议:
——要明确自己当前的战略执行的角色。
——抱着学习的积极心态,尽快熟悉领导好嘉饼屋的企业文
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