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第三章 战略计划
与市场营销管理;第三章战略计划与市场营销管理;学习目标;第一节企业战略与战略规划、战术;一、企业战略的特征;长远性;二、企业战略的层次;企业总体战略;三、战略规划的一般过程;;;第二节规划总体战略;一、界定企业使命[1];一、界定企业使命[2];;;从相关角色的角度陈述
一家办公设备公司:用20年的时间成为像今天的惠普公司一样受人尊敬的公公司
斯坦福大学,40年代:成为西部的哈佛;;;麦当劳
在全球范围内向一个广泛的快餐食品品顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭饭店里以很好的价值提供有限系列的的、美味的快餐食品””。;;英特尔公司的使命
英特尔的产品一向被看是“建筑街区”,被用
来为个人电脑用户建立高级的计算机系统。英特尔的业务使命就是要成为全球
新计算机行业最重要的供应商。;;;目标(Goal);企业长期目标(战略目标)
企业的目标是一个体系,可分为长期目标和具体目标。
长期目标是企业在战略管理过程中所要达到的结果
一般从两个大方面考虑建立长期目标财务目标
战略地位目标;;;衡量长期目标的质量标准;;二、区分战略业务单位;战略业务单位的特征;三、规划投资组合;市场增长率-相对市场占有率矩阵;BCG分析模型;“多因素投资组合”矩阵;GE分析模型;四、设计成长战略;设计成长战略的思路;密集式成长(Intensive Growth);一体化成长(Integrative Growth);多角化成长(DiversificationGrowth);;㈡市场导向涵义:收集信息沟通传播反应
㈢定点超越
⒈内涵归纳为以下四个要点:
⑴对比;
⑵分析和改进;
⑶提高效率;
⑷成为最好。;⒉基本类型
⑴产品(或服务)定点超越;
⑵过程定点超越;
⑶组织定点超越;
⑷战略定点超越。;;第三节 市场营销管理;;;;;四、市场营销管理的一般过程;㈠分析市场机会:
⒈收集市场信息
⒉分析产品\市场矩阵
⒊进行市场细分;㈡选择目标市场
⒈市场集中化:单一市场风险较大;
⒉选择专业化:企业需要较多的资源
和较强的营销能力;
⒊产品专业化:新技术、新产品出现
时,企业会面临效益滑坡的危险;
⒋市场专业化:顾客需求一旦发生变
化,企业会面临效益下滑的危???;
⒌市场全面化:只有实力强大的大公
司才能采用这种战略。;五、设计市场营销组合;市场营销组合的内涵;市场营销组合的构成;市场营销组合的特点;思考题:
简述企业总体战略的步骤。
如何规划企业成长战略方式。
怎样认识市场营销管理的一般过程。
参考书目:
纪宝成.市场营销学教程.修订版.北京:中国人民大学出版社,1995
吴建安主编.市场营销学.北京:高等教育出版社.
2000.7;合作竞争;战略联盟;核心能力;;次年巨人集团在生物工程项目尚未巩固的情况下,毅然向房地产这一陌生的领域进军,并想在房地产业大展宏图,将拟建的巨人科技大厦设计方案一变再变,楼层节节拔高,从最初的18层,一直涨到70层,投资也从2亿元元上升到12亿元,1994年2月破土动工,正是这一巨人大厦,给资产规模仅仅1亿元的巨人集团埋下了覆灭的种子。当时,巨人集团为了筹措资金,除挪用生物工程和软件开发的流动资金外,还通过出售楼花在香港筹款6000万元港币,在国内获得4000万元,其中在国内签订的楼花买卖协议规定,三年大楼一期工程(20层)完工后履行,如未能如期完工,应退还定金并给予经济补偿。到了1996年底,一期工程未能如期完工,这4000万
元楼花就成了巨人集团财务危机的导火索,巨人集团终因财务状况不良而陷入破产的危机之中。
[思考题]
巨人集团成功和失败的经验和教训有哪些?
多元化经营的要点是什么?如何处理主导产品与相关产品的关系?
谈谈你对跨行业的多元化经营存在的风险的认识。;[分析案例所运用的营销理论]企业营销战略规划
市场营销环境分析核心竞争能力
企业营销能力分析[分析说明]
巨人集团的失败,表面看来是有4000万楼花买卖而引起。究其其深层原因,则是多元化经营战略决策的失误。多元化经营是一种理念,一种经营模式,有其存在的价值,且有成功先例可援。但更多的企业,不明究里,对多元化战略缺乏深刻的认识,存在理解上的误区,因而导致了行动上的失败。多元化经营的基础是量力而为、抓住核心、步步为营、稳扎
稳打。同时处理好主导产品与相关产品之间的关系。
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