IATF-16949基础知识培训.pdfVIP

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培训目标

通过本次培训和沟通使参加培训人员了解以下问

题：

1、了解什么是质量管理体系？

2、企业为何要实施质量管理体系？

3、什么是IATF16949?

4VIATF16949：2016的发展历程

5、IATF16949：2016的基本内容和组成

6、IATF16949:2016的实施过程

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引言：对质量的要求

•1.战场上遭敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你一

不是你没瞄准，而是碰到一颗臭弹

•2.你终于尝试了一次跳伞，但是再也没有机会尝试其它任何

东西

因为降落伞打不开!

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引言：对质量的要求

3.省吃简用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里一

因为转向每显了！

4.还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗？一一

有，而且是半只!

5.如果我告诉你，游乐园的过山车不能保证不脱轨一

你还敢去坐吗？

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在上帝的要求得不到满足的情况

，有的产品和服务都足够好……

但在我们购买产品时质量不能全部预知，所以我们选择

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你为什么选择奔驰和宝马?

要白送你一辆车1

要什么？

第项

为何选择“名牌”

恪牌为何能成为名牌？

因为他们能提供让我们满意的产品

为何他们能提供让我们满意的产品？

因为他们大吗历史悠久吗贵吗

？？？

因为它们有一套以零缺陷为目标的不断改进的科学、严格的质量控制方法

来保证不向顾客交付有缺陷的产品和服务

什么是质量？

》(Quality)客体的一组固有特性满足要求的程度。

质量：

a注1：

“质量”可使用形容词如差，好或优秀来形容：

A注2：

“固有的”意味着存在于客体内。

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什么是质量管理体系？

任何组织都需要管理。管理与质量有关时，则为质量管理。

当

质量箕理是更质量方面指挥和控制组膂如逆