品管圈课件(PPT-82页).ppt

;提纲;一、品管圈QCC概念;一、品管圈QCC概念;一、品管圈QCC概念;一、品管圈QCC概念;一、品管圈QCC概念;一、品管圈QCC概念;一、品管圈QCC概念;二、品管圈基本步骤;QCC活动的步骤;二、品管圈基本步骤;QCC活动的步骤;二、品管圈基本步骤;;二、品管圈基本步骤;主题评价题目;二、品管圈基本步骤;主题评价题目;常常提醒;;二、品管圈基本步骤;ImportancePerformanceAnalysis；IPA;找出问题点的方向;发现问题的方法～十点分析法;问题导向;问题导向;QCC活动的步骤;二、品管圈基本步骤;二、品管圈基本步骤;二、品管圈基本步骤;计划进度表;QCC活动的步骤;二、品管圈基本步骤;护士询问何事;;;;;;QCC活动的步骤;二、品管圈基本步骤;现有规定或基准

领导要求

依据医院或单位之方针及计划并考虑目前圈能力，由全体圈员共同订定之

目标达成可能性，是否为能力所及？是否能于活动期限内完成

以医学或管理文献查证后之结果

参考其它医院（平行展开）标准;;;;目标设定内容表达方式;目标设定;QCC活动的步骤;二、品管圈基本步骤;二、RCA方法;为何点滴问题会造成红灯使用次数高;;解析－特性要因分析(1);;解析－特性要因分析(2);点滴问题——真因查检;;解析－真因验证结果(1);QCC活动的步骤;二、品管圈基本步骤;对策拟订一览表;QCC活动的步骤;二、品管圈基本步骤;对策实施与检讨;QCC活动的步骤;二、品管圈基本步骤;效果确认使用方法;;;77.4%;;编号;无形成果;QCC活动的步骤;QCC活动的步骤;活动检讨;三、品管圈分析工具;1.管理，教育用2.改善及解析用

3.源流管理用4.现场操作标准用;1.繁杂的文字语言，结合成易懂的方案

2.用以认清事实与突破现状;步骤;谢谢！