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《京东平台规则与高压线》试题
1、消费者要求告知自家咚咚以外的联系方式,客服是可以提供给消费者的。
对
错(正确答案)
2、京东不能说亲,淘宝,天猫、支付宝、微信等其他平台的字眼。
对(正确答案)
错
3、京东商家的客服不得关闭顾客订单,我们可以告知消费者我们没有权限关闭交易,您可以自行关闭,在“待付款”一点击“取消订单”;或者告知消费者订单在24小时后会自动关闭,您可以放心哦!
对(正确答案)
错
4、消费者下单成功后24小时内,消费者必须看到订购商品的快递运单号,并查询到物流信息。
对(正确答案)
错
5、商家可以自行变更商品页面信息、价格等,来提高销量等。
对
错(正确答案)
6、客服在
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