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企业微博运营方案：从哪里收集微博内容？

在有效制定微博内容策略系列的上一篇中，我们谈到了内容策略的五大基本原则，这5个原则解决了“该如何说”的问题，但还有一个至关重要的问题是“该说什么”，信任很多企业在微博运营过程中都会为发布什么内容发愁。

本文就“该说什么”——内容从哪里来?哪些是可以作为内容发布的，谈谈我的一些看法。我小结了以下几个方面可以作为内容的来源。

1.从用户需求动身，为用户解决实际问题;

不知道说什么，没关系，先听听你的用户在说什么，通过微博搜寻你的产品、企业、甚至是竞争对手的产品，听听用户关注什么，有什么疑问，通过一段时间的监控总结，把这些用户关切的问题分门别