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东财《市场营销学B》在线作业一
东财《市场营销学B》在线作业一(随机)
一、单选题(共15道试题,共60分。)
1.总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列()。
A.好处
B.利润
C.利益
D.效益
正确答案:C
2.()对于那些产品多样化和市场多样化的公司而言应该是最为合适的。
A.产品管理组织
B.矩阵管理组织
C.市场管理组织
D.产品小组
正确答案:B
3.下列属于广告促销的手段的是()
A.电子购物
B.目录营销
C.电话营销
D.新闻媒体
正确答案:D
4.市场营销管理是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间互利交
换和关系,而对设计方案进行的()、计划、执行和控制。
A.分析
B.管理
C.研究
D.策划
正确答案:A
5.()是指个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以
获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
A.销售
B.推销
C.营销
D.交易
正确答案:C
6.顾客导向企业对竞争者削价的态度和反应应该是()。
A.积极回应
B.采取同样战略
C.尽量避免
D.彻底躲避
正确答案:C:4
7.()是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
A.需要
B.欲望
C.需求
D.要求
正确答案:C
8.()即通过调整市场营销组合等来改善环境,以减轻环境威胁的严重性。
A.减轻策略
B.转移策略
C.反抗策略
D.撤退策略
正确答案:A
9.关系营销的类型有()种:
A.3
B.4
C.5
D.6
正确答案:C
10.()是通过提供某种东西作为回报,从某人那儿取得所想要东西的行为。
A.交换
B.交易
C.买卖
D.营销
正确答案:A
11.()由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成
A.垂直型产品小组
B.三角型产品小组
C.水平型产品小组
D.网络型产品小组
正确答案:A
12.营销是指个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换(),以获取其
所需所欲之物的一种社会和管理过程
A.产品
B.价值
C.商品
D.产品和价值
正确答案:D
13.()是系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出跟公司所面临的特定
的营销状况有关的调查研究结果。
A.营销策划
B.营销调研
C.营销审计
D.营销环境扫描
正确答案:B
14.(
)就是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,从各方面为产品培养一定
的特色、树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
A.市场细分
B.目标市场
C.市场定位
D.市场营销
正确答案:C
15.()是指一个由人员、设备和程序所组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、
评估和分配需要的、及时和准确的信息。
A.市场营销调研系统
B.市场营销信息系统
C.市场营销分析系统
D.市场营销预测系统
正确答案:B
二、多选题(共10道试题,共40分。)
1.使用品牌对企业有如下好处()。
A.有利于订单处理和对产品的跟踪
B.保护产品的某些独特特征被竞争者模仿
C.为吸引忠诚顾客提供了机会
D.有助于市场细分
E.有助于树立产品和企业形象
正确答案:ABCDE
2.营销公关评价的结果通常包括()。
A.展露度
B.成本考虑
C.知名度、理解、态度的变化
D.销售额
E.利润贡献
正确答案:ABCDE
3.下列属于产品差别化战略的优点的有()。
A.使企业避开价格竞争,在特定领域形成独家经营的市场
B.培养的顾客忠诚性成为其他企业进入该行业的障碍
C.产生较高的边际收益
D.削弱了购买者讨价还价的能力
E.在与代用品的较量中比其他同类企业处于更有利的地位
正确答案:ABCDE
4.在企业营销实践中,存在着()营销导向。
A.生产导向
B.产品导向
C.推销导向
D.市场营销导向
E.社会市场营销导向
正确答案:ABCDE
5.目前营销部门的组织形式主要有()。
A.职能型组织
B.地区型组织
C.产品型组织
D.顾客市场型组织
E.区域型组织
正确答案:ABCD
6.根据需求特性的不同,需求差异定价法通常有()。
A.顾客细分差别定价
B.产品式样定价
C.形象定价
D.地点定价
E.
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