现代质量管理第八章.pptxVIP

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2023-12-10 发布于湖北
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现代质量管理第八章.pptx

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现代质量工程;2012.2;2012.2;;;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;三、质量成本组成部分;内部故障成本：是指产品出厂之前，因不能满足所规定的质量要求、为避免产品缺陷而产生的费用，主要包括：

废品：因产品存在技术上或经济上无法修复的缺陷而造成的人员与材料的损失。

返修：为达到质量要求对已产生的不合格品进行修理所造成的损失。

重检：对经过返修的产品再次进行检验而发生的费用。停工：因各种缺陷导致设备闲置而带来的损失。

减产：因存在的质量问题导致产量下降造成的损失。

处置：对已产生的不合格品进行鉴定以确定其是否可用或因产品无法达到规定质量要求而降低等级带来的损失。;三、质量成本组成部分;鉴定成本：是指对产品进行首次质量鉴定所需要的费用，主要包括：

原料检验：为确定供应商提供产品的质量合格与否而产生的费用，包括原材料的检验、生产现场检验、监控等费用。

过程检测：与整个产品制造过程中有关产品合格与否的相关费用。其中也包含寿命测试、可靠性测试等，也包括交付使用前用户要求进行的成品检验费用。

检测设备精度维护：为使检测设备保持一定精度所做的日常维护、校准、设备折旧等相关费用。

试验材料：在破坏性试验中材料、资源的损失。

库存检验：因产品质量下降而对库存产品进行检验的相关费用。;三、质量成本组成部分;100%合格;劣质成本与现代质量成本观;2012.2;朱兰博士提出的参考比例：;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;2012.2;ABC公司从1995年开始启动质量成本项目，以提高公司的产品质量、降低质量成本。连续三年的成本数据如下表：;2012.2;2012.2;分析结果图形显示;2012.2