华为、阿里巴的组织结构设计与优化.pptx

组织结构设计与优化

组织结构设计常见问题HR基本不参与/参与就是画画图组织层级过多/官僚主义到底组织结构图包括哪些组织管控模式定义不清分公司/办事处分不清楚

组织伴随核心能力成长过程原有业务(原有核心能力)新产品/业务生产线/营业部原有业务发展(加强原有核心能力)上市公司(新的核心能力)分公司子公司(新的核心能力)一般组织都有一个从小到大、从简单产品/服务到复杂产品/服务的发展过程。企业所处的发展阶段直接影响到其管理管理模式，从而影响到具体的组织形式

案例：华为组织结构

案例：阿里巴巴的分拆

组织设计原则快速反应/客户导向风险控制内部竞争机制资源统合/规模经济效应

组织设计关联要素组织结构：职能设计；管理幅度；权力架构；组织形式；业务流程：技术流程；价值链；业务流程；---公司策略：远景、使命市场策略/目标客户；竞争战略；业务组合；---企业战略业务流程信息系统：数据库和信息系；网络管理---信息系统组织架构

以提升效率为中心的组织决策设计降低信息衰耗快速解决问题提升员工参与感讨论：组织与流程的关系传统组织层级现代组织层级

人员能力结构规划

名企组织设计

规划公司组织架构决策机构设计公司级组织结构组织级别设计股东会/董事会核心业务职能组织设计部门职位结构设计虚拟组织规划与设计事业部组织结构公司级组织结构图办事处组织结构营销体系组织结构分子公司组织结构图研发体系组织结构生产体系组织结构决策委员会

决策结构设计

日常决策机构设计常务委员会/总经理办公会议经营计划/总结中层以上经理任命/考核新业务/新区域拓展重大项目评审危机事件处理出席/列席

5种典型组织模式矩阵型职能型网络结构组织模型分治型团队型

职能型结构责权单一明确集权决策速度慢协调要求高（互相不理解）研发制造市场财务人事服务A公司

分治型结构按产品/服务客户/市场/地域分工市场/客户导向、反应速度快利润中心易产生独立性、公司层决策协调要求高汽车房屋医疗灾害生命国际B公司

按产品/项目及职能/区域双重分工管理全面双重权威易混乱部门/项目协调困难员工素质要求高矩阵型结构营销生产财务采购HRC公司东北华南华东西北

团队型结构扁平、分权项目/客户导向、反应速度快员工素质要求高流动性强/归属感差公司上层协调要求高D公司项目1项目2项目3项目4项目5项目6

网络型结构产品设计意大利E公司制造部东莞销售网络英国原料采购澳大利亚广告创意香港案例：宜家家居

基于总部管控模式的组织设总部的核心职能管理目标财务管理型计战略管理型操作管理型投资回报；通过投资业务组合的结构优化来追求公司价值最大化。公司业务组合的协调发展；投资业务的战略优化与协调；战略协同效应的培育各子公司经营行为的统一与优化；公司整体协调成长；对行业成功因素的集中控制与管理。财务控制；法律；企业并购。财务控制；战略规划与控制；人力资源。财务控制/战略；营销/销售；网络/技术；新业务开发；人力资源。分权集权

案例：地产公司三级模式集团总部财务管理/品牌运营/战略规划/组织发展城市公司土地储备/经营计划/生产组织/营销服务项目公司项目建设/工程管理

设计组织类型公司大区/办事处部门组事业部（群）中心

案例：某公司组织结构A公司商业研究院金融事业部移动互联事业部人 财力 务资 部源部管理学院企划部部综合管理部运营体系IT产品产品规品质划开管设发理计 中中中 心心心新应产用综品集合研成管发研理中发部心部研发体系机构管理中心营商事业部实客 销区市场品牌部施开售域运事管业维业理务事部部推业进部中央行业事业部商业 略伙 合伴 作事 事业 业部 部 部战业运务中心营销体系华南区西南区华北区南京基地参股 品牌道控股渠加盟伙伴投资公司客户体系区域华东区

组织级别设计序号含义组织级别01集团公司102集团公司业务中心203集团公司职能部室304省公司205省公司业务中心306省公司职能部室407地级公司408地级公司职能部门509门店5

梳理核心业务单元某公司营业部人力资源部市场部市场组培训组订单管理组行业客户组办事处财务部查核组媒体组营运组产 市品 调组 组办事处

编写组织管理手册

设计部门职责部门名称职责分类序号部门职责董事会办公室]战略管理1参与集团发展战略的制订2参与公司中长期战略目标与发展规划的制订3参与职能战略的制订，促进战略实施与落地4及时跟踪与预测战略环境变化，提出战略修正建议5参与集团短期发展规划的制订融资管理1拓展多元化融资途径/建立战略合作关系2环境与策略建议/方案建议3开展融资相关事务性工作上市公司事务1完善企业法人治理机制（建议/推进/监控）2规范运作与股东大会/董事会/监事会的会务筹备/决议执行/档案管理3投资者关系管理4信