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非卖货直播运营方案

随着互联网技术的飞速发展和直播行业的兴起，直播成为了一种具有强大商业价值的方式。与传统电商相比，直播具有更优秀的互动性和社交属性，成为了商家营销和用户购物的主要方式之一。非卖货直播是指通过直播平台展示商品，进行销售的一种形式。本文将结合市场状况和实践经验，探讨如何提高非卖货直播的运营效率和效果，以及应对当前市场的挑战。

一、市场概况

当前直播行业正处于高速发展期，据钛媒体数据显示，2019年直播行业规模已达到了4338亿，预计2020年将达到5624.5亿。直播行业的崛起带动了非卖货直播的发展，成为了电商行业新的增长点。在非卖货直播领域，以拼多多、淘宝直播、快手等为代表的直播生态正在形成，竞争愈加激烈。

在当前市场环境下，非卖货直播存在以下几个特点：

1.用户增速逐渐放缓

直播行业的用户增速逐渐放缓，各个平台要想获得更多用户，需要通过让用户参与到直播互动中来提高用户活跃度，增加用户粘性。

2.渠道导流成本增加

非卖货直播需要通过各个渠道拉新用户，但随着用户的增长，渠道导流成本也在不断提高。面对这种情况，直播平台需要通过不断优化用户流量分布，有效控制推广成本。

3.用户购买转化率不高

非卖货直播的用户购买转化率不高，比如在某些情况下，用户对于购买决策不是很确定。因此，针对用户的顾虑点和痛点，平台需要有针对性的解决方案，提高用户购买的意愿。

二、非卖货直播运营方案

针对上述市场状况，非卖货直播需要制定一套可行的运营方案。下面将分别从用户营销、产品运营和直播流程三个方面，介绍一些实际的运营方案。

1.用户营销

对于非卖货直播的用户营销，平台可以通过以下方式实现：

1.1社群运营

平台要建立自己的用户社群，通过线下活动和线上社交等形式，加强与用户之间的互动关系。这种形式的互动将让用户更加信赖品牌，增加其购买的意愿。

1.2用户反馈

平台可以通过用户反馈的途径，分析用户痛点和意见，改善用户使用体验，提高用户满意度，促进用户参与，增加用户互动。

1.3专属优惠

给参与直播的用户设置虚拟积分，通过这种方式增加用户的购买意愿。

2.产品运营

针对非卖货直播的产品运营，平台可以通过以下方式实现：

2.1产品去重

多种平台普及了商品的额度越来越混乱，同样的商品价格差异性还十分大，平台可以制定一些策略，控制同样商品的价格，消除重复上架的产品。这样做可以提高产品的价值，让消费者对产品性价比更满意。

2.2丰富商品采集

平台可以提前将产品进行集采，将品质更优的产品进行预售，增加用户的互动，避免直播时反应时间过慢造成的影响。

2.3产品特卖

平台可以选择特卖慢销产品，通过拼团或者秒杀等形式，促进销售额的提升。但同时需要注意平台的原则和诚信，以防网友纷纷对其指责。

3.直播流程

针对非卖货直播的直播流程，平台可以通过以下方式实现：

3.1直播内容规划

平台需要对每一次直播，制定详细的内容规划和节奏。每个环节需要鲜明，互动方式新颖有趣，所有交流都要建立在加强用户信任的基础上。

3.2直播时间选择

对于非卖货直播来说，直播时间的选择非常重要。一般情况下，非卖货直播选择用户活跃度比较高的时段进行，这样可以最大限度地吸引用户，实现互动效果。

3.3节目主持人选择

花费人力和费用，选择优质的花费人员进行节目组合，能够带给观众更好的娱乐体验，增加行销效益。

三、总结

非卖货直播已经成为了电商行业新的增长点，但是直播行业的市场环境也在发生变化。平台需要制定一套基于实际情况的运营方案，以提高用户活跃度、增加销售额和提高用户满意度。通过社群运营、产品运营和直播流程三个方面的运营方案，平台可以更好地应对当前的市场挑战，取得更为显著的运营效果。