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管理体系过程方法的概念和使用指南
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?最新国际质量管理文件?
管理体系过程方法的概念和使用指南
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1???????引言
本文件为理解“过程方法”的概念、意图及其在ISO9000族质量管理体系标准中的应用提供指南。本指南也可用于其他管理体系采用过程方法，不论组织的类型和规模如何。
本指南的目的是推动描述过程的方法的一致性，并使用与过程有关的术语。
过程方法的目的是提高组织在实现规定的目标方面的有效性和效率。
过程方法的好处有：
?对过程进行排列和整合，使策划的结果得以实现；
?能够在过程的有效
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