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酒店年终工作总结及明年工作计划(三篇)
酒店年终工作总结及明年工作计划篇1
2020年已经过去,在这一年里,__大酒店在__公司和__公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新??,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使__大酒店在2020年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使__大酒店在酒店业有了较高的声誉。
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