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2023年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试考试历年真题选编附答案

卷I

一.单项选择题(共10题)

1.商品住宅的业主应当在（），将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户。

A.办理购房手续前

B.办理房屋入住手续前

C.办理房屋入住手续后

D.办理房屋入住手续后10日内

正确答案：B,

2.业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的5%?8%，具体标准由（）制定。

A.国务院建设主管部门

B.省、自治区、直辖市人民政府建设(房地产）主管部门

C.全体业主

D.房地产开发商

正确答案：B,

3.《物业管理条例》规定，住宅物业的前期物业管理服务投标人少于（）个的，经依法批准可以采用协议方式选聘物业服务企业。[2011年真题]

A.3

B.4

C.5

D.6

正确答案：A,

4.确保物业管理正常运行的必要前提是（）。

A.物业管理用房

B.物业服务质量

C.专项维修资金的缴纳

D.物业服务费用

正确答案：D,

5.物业管理用房的所有权依法属于业主。未经（）同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。

A.2/3以上业主

B.1/2以上业主

C.业主大会

D.业主委员会

正确答案：C,

6.建设单位应当自工程竣工验收合格之日起（）日内，依照规定向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。

A.3

B.7

C.15

D.28

正确答案：C,

7.业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（）的基础上签订物业服务合同。[2013年真题]

A.公开合法

B.有序竞争

C.平等自愿

D.民主协商

正确答案：C,

8.根据《物业服务收费管理办法》，从2004年1月1日起，物业服务收费不再采取（）形式。

A.政府定价

B.政府指导价

C.市场调节价

D.按成本定价

正确答案：A,

9.业主对专有部分以外的共有部分享有（）的权利。

A.收益

B.共同管理

C.占有

D.处分

正确答案：B,

10.业主委员会有权对（）的实施情况进行监督，一旦有业主不遵守管理规约的规定，影响到其他业主的合法权益或者物业管理区域内的公共利益时，业主委员会有权予以制止、批评教育、责令限期改正，并依照管理规约的规定进行处理。

A.物业管理条例

B.管理规约

C.临时管理规约

D.业主大会颁布的条例

正确答案：B,

二.多项选择题(共10题)

1.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》对公共秩序维护的三级服务标准是（）。

A.对进出小区的装修等劳务人员实行登记管理

B.引导车辆有序通行、停放

C.小区24小时值勤

D.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案

E.对重点区域、重点部位每3小时至少巡査1次

正确答案：C,D,E,

2.业主筹备成立业主大会，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）的指导下，由（）组成业主大会筹备组。

A.房地产行政主管部门

B.业主代表

C.物业服务企业

D.建设单位

E.物业公司代表

正确答案：B,D,

3.物业管理在社会经济中的地位与作用表现在（）。

A.有助于促进经济增长

B.有助于提高人民文化素质

C.有助于增加就业

D.有助于维护社区稳定

E.有助于推进社会建设

正确答案：A,C,D,E,

4.《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出了（）的立法理念。

A.管理为重

B.维护强者

C.发展为重

D.保护弱者

E.平衡利益

正确答案：C,D,E,

5.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行）》对共用设施设备维修养护的一级服务标准是（）。

A.载人电梯24小时正常运行

B.设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象

C.小区主要道路及停车场交通标志齐全、规范

D.路灯、楼道灯完好率不低于100%

E.消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通

正确答案：A,B,C,E,

6.重视合同，诚信经营，物业服务企业应把握（）环节。

A.学习专业技能

B.整合服务理念

C.团队观念的培养

D.认真履行合同

E.诚信订立合同

正确答案：D,E,

7.《物业管理条例》规定，物业服务合同应当对（）、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

A.物业管理事项

B.管理质量

C.管理费用

D.双方的权利义务

E.专项维修资金的管理与使用

正确答案：A,D,E,

8.关于业主大会和业主委员会的决定效力，下列说法正确的有（）。

A.业主大会依据法定程序做出的决定，反映了建筑区划内绝大多数业主的意志与心声

B.业主大会作出的决定违反法律、法规的，物业服务企