组织建设指南 组织级方针全套.docx

组织建设指南组织级方针

1.治理（GOV）方针

1.1目的

明确定义高层管理者参与过程管理有关的事情。

1.2方针要求

1.组织应该指定一名高层管理整体负责过程管理工作。

2.过程管理是高层管理的重要职责。

3.高层管理必须参与过程管理的诸如：方针、资源、实施、监督以及决策等活动。行动前必须先做计划。

2.实施基础设施（II）方针

2.1目的

明确过程改进工作中的组织需要提供的基础设施。

2.2方针要求

1.组织必须建立执行方针，所有项目、人员必须遵循方针

2.行动前必须先做计划

3.行动前确保资源到位

4.行动前明确角色和职责

5.确保执行人员具备相应的知识和技能

6.必须对活动的产出物进行管理

7.行动前必须识别哪些干系人参与

8.必须及时收集实际执行数据，比较计划与实际数据，纠正偏差

9.QA工程师必须审计活动的执行和产出物

10.高层管理人员必须评审过程的活动和结果的状态，并解决重大问题

11.过程裁剪的结果必须文档化

12.所有项目、人员有义务提过程改进建议

3.过程管理（PCM）方针

3.1目的

基于对当前公司开发过程和过程资产的优势和弱点的理解，策划，实施和部署过程改进。

3.2方针要求

1.过程改进要基于组织的商业目标

13.管理者必须展示对过程改进的肯定和支持，并为其提供资源

14.组织要定期基于CMMI模型进行评估，已确定组织的强项、弱项以及改进的机会

15.组织内所有员工有义务提出过程改进建议；EPG要评价过程改进建议，制定计划并实施改进

16.EPG要确保组织过程资产库、组织标准过程在项目内使用，加强执行力

17.EPG要收集过程改进相关的经验教训，并要充实组织过程资产库

4.过程资产开发（PAD）方针

4.1目的

建立和维护一套适用的组织过程资产。

4.2方针要求

1.组织要基于CMMI模型建立一套符合组织自身特色的标准过程体系（包括过程、规程和指南、模板），并不断进行维护

2.组织要建立组织过程资产库，收集经验教训和度量数据，以备将来的项目使用；随着项目的进行，要不断充实过程资产库

5.管理性能和度量数据（MPM）方针

5.1目的

对组织过程度量以及性能进行不断持续改进管理方法，提升组织管理过程的能力。

5.2方针要求

1.度量必须符合公司的经营目标和管理要求

3.每一个度量必须有一个清晰的目标

4.及时提供度量数据是度量数据提供者的基本职责

5.度量数据提供者有责任确保所提供数据的完整性和真实性

6.根据组织的不同等级要求进行对应等级的度量和性能管理活动，包括制定不同的组织商业目标（BO）、度量和性能目标（MPO）、质量和过程性能目标（QPPO）等

7.根据组织的不同等级要求进行相应的度量分析活动，包括使用定性或者统计量化技术来收集和分析数据，比如针对高成熟度等级的过程性能基线（PPB）和过程性能模型（PPM）的建立和维护，以及使用这些量化的统计技术来进行决策、管理相关的项目活动，以有效监控项目目标的实现。

8.在组织推广在管理性能和度量方面取得的成功经验。

6.需求开发与管理（RDM）方针

6.1目的

1）产生和分析顾客需求、产品需求和产品构件需求；

2）管理项目的产品和产品组件的需求，并标识需求和项目的计划、工作产品间的不一致问题。

6.2方针要求

1.需求必须文档化

2.核心业务需求必须和客户进行确认

3.需求文档必须进行技术评审

4.需求变更必须遵循变更流程

5.必须对需求的实现进行跟踪，确保需求与后续工作产品的一致性

7.过程质量保证（PQA）方针

7.1目的

提供客观的对过程洞察给相关人员及管理人员。

7.2方针要求

1.QA工程师必须公开、公平、公正的进行审计

2.QA工程师必须记录并跟踪审计发现的问题，重大问题需上报管理层

8.技术解决方案（TS）方针

8.1目的

设计、开发和实现要求的解决方案。

8.2方针要求

1.重大项目必须开发多个技术方案，并进行决策

18.框架设计时首先考虑复用组织已有的模块组件

19.设计必须文档化，并进行技术评审

20.编码必须遵循编码规范

21.研发人员必须进行模块功能测试

9.产品集成（PI）方针

9.1目的

把产品构件组装成产品，确保所集成的产品功能合适，并交付产品

9.2方针要求

1.必须制定集成策略，按照集成策略进行集成

22.接口描述必须文档化，并进行技术评审

23.交付测试组前，必须确保集成后的产品通过冒烟测试

24.交付客户前必须进行配置审计，确保交付的内容完备、正确

10.同行评审（PR）方针

10.1目的

确保指定的工作产品满足规定的需求

10.2方针要求

1.重要的产出