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公寓系统报修流程及操作步骤说明
公寓系统报修流程及操作步骤说明
学生进入系统“维修申请”页面（或通过手机客户端），添加维修申请，填写联系电话、故障描述及上传照片等相关信息；
物业公司管理员在网上（电脑端）审核受理学生提交的维修申请，可以选择“受理维修”或者“驳回”；若驳回，学生可在电脑端维修申请页面选择被驳回的申请记录，点击“再次申请”进行重新申请。
物业公司管理员线下安排维修人员前往学生宿舍进行维修，维修完成之后，在“维修申请受理”页面填写维修结果反馈。
学生在物业公司维修管理员填写维修结果反馈之后，根据实际情况，进行维修结果确认，并进行评分。
宿舍报修流程如下：
公寓系统报修流程及操作步骤说明全文共1页，当前为第1页。
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结束归档驳回，学生可再次申请审核通过学生确认并进行评分物业公司反馈维修结果物业公司安排进行维修物业公司审核受理学生填写申请开始
结束归档
驳回，学生
可再次申请
审核通过
学生确认
并进行评分
物业公司
反馈维修结果
物业公司
安排进行维修
物业公司
审核受理
学生填写申请
开始
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