WMS仓储操作流程.docx

<入库总体流程>

<商品部> <仓库> <供应商>

采购订单 定时收货 接收订单

运回仓库

到货预约

按照计划生产

交期异常沟通

确认到货 生产完成

开单

到货清点

协助处理异常

异常类型 是否异常放入收货区

准备入库

是否装箱

装箱流程

上架方式

移动车

入库进度查询

理货上架 入库上架

入库完成

<收货流程>

<收货流程>

<文员>

<收货人员>

<商品部>

定时去收货

现场清点

判定是否

异常

数量不符合

（多、少）

正常

收货运回仓

库

按实际数量

收货

做到货通知

单

到货清点

判定是否

异常

数量不符合

（多、少）

无通知单

产品不符合

通知商品部

按实际数量

收货

放入暂存区

装箱入库流

程

<装箱流程>

<装箱流程>

<入库装箱>

<库内装箱>

<仓外装箱>

入库装箱

进入装箱模

块选择库内装箱

进入装箱模

块选择仓外装箱

是否需要

装箱

选择仓库

扫描产品确

认数量

进入装箱模

块

扫描货位

选择订单

扫描产品确

认数量

异常

扫描产品确

认数量

产品数量

判定

是否混装

正常

是否完成

审单装箱单

打印箱单

扫描粘贴

产品放入指

定区域

<订单合并流程>

<订单合并流程>

<合并条件>

<订单合并>

<修改承运商>

<关闭订单>

<异常订单处理>

数量

根据条件查询

查询订单

使用原则

未锁定库存分析

店铺

勾选订单

是否批量

取消订单

是否缺货

是

快递公司 点击合并批次

勾选订单

查询订单

否 缺货通知客服

后台\店铺

是否异常

选择承运商

勾选订单

补货流程

单据类型

点击修改承运商

点击关闭单据

生成备货任务

产品\SKU

提示修改成功

关闭后的影响

问题订单处理

货位\通道\区域

问题订单原因

时间（下单、审

核、同步）

是否可处理

发票

问题订单重新生成

批次

是否锁定库存

通知客服

是否预售

是否到付

区域线路

综合条件

<订单打印流程>

<订单打印流程>

<正常打印>

<打印异常>

<补单流程>

打单标准（打单时

修改快递公司

补印标准（丢单、

是

订单快递单发票匹

配

订单放入指定任务

栏

间分配）

改快递）

是否自动匹配

快递单

修改快递单号

修改快递

查询订单

否

扫描快递单号

扫描新快递单号

是否更改快递单

分配任务栏

打印快递单

扫描新单号

打印快递单

原单作废

系统重新匹配

打印发货单

打印单据

<拣货流程>

<正常拣货流程> <异常问题处理流程>

拣货要求（作业标准）

拣货方式

中途暂停（吃饭下班、上厕所）

将车防止指定区域（现场规划）

PDA拣货（一单一货）

PDA拣货（一单多货）

纸质拣货（一单一货）

单车货不要分离

开机获取任务 开机获取任务

拿单到纸质开始终端前

返回后继续开始

按提示拿单 按提示拿单 扫描工号、批次号

中途停止

提示信息 提示信息

系统记录开始拣货

通知主管

到达之地位置 到达之地位置 按单顺序拣货 修改拣货人

是否有指定产品

是否有指定产品

是否可拣货

否

修改后拣货人员完成拣货

跳过标记异常 跳过标记异常 异常分开 是

中途订单取消

扫描产品 扫描产品 直到完成拣货

拣货方式

拿下产品按顺序放单

将货物放置车中

运至纸质拣货完成区

PDA拣货 纸质拣货

是否完成 是否完成 扫描完成 系统越过不提

醒，注意对待

分拣拦截或复合拦截

完成拣货 完成拣货 是否有异常

运至指定区域 运至二次分拣区

是

否 扫描标记异常

二次分拣流程 运至指定区域

<二次分拣流程>

<二次分拣流程>

<分拣流程>

使用标准

设备在什么状态下可以使

用；

出现异常如何处理；

设备分拣原则，相同产品过个订单如何执行；

使用方法

一单多货完成拣货

运至二次分拣区

扫描订单号

锁定批次

扫描产品

分拣灯亮起，产品

放置亮灯位置 否

是否完成分拣

是

按顺序收货放单

完成分拣

<包装复核>

<拣货组> <扫描复合组> <包装组>

完成拣货或分拣

产品订单放

置复核台 合纸盒

运至待复核区

拿纸盒 放赠品递纸

盒 装袋

如何保证拣货与包装工作量平衡？

扫描订单

贴面单

是否异常 是 放置异常区

交搬运组

扫描快递单

判定是否异常

否

扫描产品

按快递公司

是 运至指定区域

是

是否异常

否

否

是否完成

是

完成订单复核

订单交予包装组

<快递交接流程>

<快递交接流程>

<发货组>

<快递公司>

快递人员

到指定区域

扫描快递公

司代码

扫描快递人

员编码

放置对应区

域

否

是否本公

司包裹

放置改单区

域

否

是

是否可到达

交文员改单

是

开始扫描快递单号

放置问题订

单区域

是

是否拦截

否

否

拦截订单上

架

是否完成

是

审单单据

打印交接单

交发货组

签字

<异常处理流程>

<订单拦截上架> <问题订