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第四编 领导;领导职能的意义;在本编中,我们将介绍什么是领导,作为一个管理者应怎样有效地开展领导工作。
领导者如何有效地激励员工;以及如何有效地沟通。;第十章 领导;第一节 领导的定义与作用;一、领导的定义;领导的含义
领导必须有领导者与被领导者,否则就不成其为领导。
领导者拥有影响被领导者的能力或力量。这些能力或力量包括由组织赋予领导者正式权力,也包括领导者个人所具有的品德、才能、知识和感情等非权力的影响力。
领导的目的是通过被领导者达到组织的目标。;3.领导者的概念
领导者是担任某项职务、扮演某种领导角色,并实现领导过程的个人或集团。;二、领导的作用;(二)协调作用;.利益协调
依据现行政策及员工的贡献或绩效,予以利益上的协调。
.信息协调;(三)激励作用
领导者需要创立满足劳动者各种需要的条件、激励劳动者的动机来调动劳动者的积极性,激发他们的创造力。;(四)总结:组织中各层次的管理者领导角色的差异
组织中各层次的管理者在发挥领导职能时,各有侧重。
最高层的领导角色往往是建立方向、协调一致,激励下属。
而中层、基层管理者的领导角色更多的是协调一致,激励下属。;第一节总结;思考:;当人们开始以群体的方式组合起来共同实现目标时,领导就成为人们感兴趣的一个领域。
但直到20世纪初,研究者才开始对领导进行实证研究。;第二节 领导方式及行为理论;一、领导特质理论(20世纪20-30年代);(一)含义;(三)领导特质理论的缺陷与领导行为理论的提出
缺陷
研究者而后纷纷认定,仅仅靠特质并不能充分解释有效的领导。
领导行为理论的提出
因此,从20世纪40年代末至60年代中叶,有关领导的研究集中在探讨领导偏好的行为风格上。;3.领导行为理论的意义;二、领导行为理论(40-60年代);(一)领导风格理论
领导风格是指领导者在特质、技巧和行为上的结合。
对领导风格的分类
对各种类型有效性的分析
如何选择?;1.对领导风格的分类
艾奥瓦大学的研究。20世纪30年代,美国心理学家和行为学家库尔特· 勒温等人共同研究,确定出三种基本的领导风格。
一是独裁型。即指领导者把一切权力集中于个人,一切由领导者个人决定,下属执行。二是民主型。即指领导者鼓励下属参与管
理,共同讨论商议,领导者集思广益后作出决策。
三是放任型。是指领导者总体来说给群体充分的自由,让他们自己作出决策,并按照他们认为合适的做法完成工作。;2.对各种类型有效性的分析;3.如何选择?;(二)领导行为理论
1、俄亥俄州立大学的研究
①确定了领导者行为当中两个重要维度
结构维度(Initiating structure),也称为定规维度
即指为达到组织目标,领导者界定和建构自己与下属的角色的程度。包括那些试图规划工作、界定任务关系和确定目标的行为。
高结构度的领导者向小组成员分派具体工作,要求员工保持一定的绩效标准,并强调工作的最后期限。关心工作任务;关怀维度(Consideration)
是指管理者在工作中尊重下属的看法与情感并与下属建立相互信任的程度。
高关怀度的领导者帮助下属解决个人问题,友善而平易近人,平等地对待每一个成员,关怀下属的生活、健康、地位和满意程度等方面。关心下属;②两个维度形成的四种组合、结论;结论:
研究发现,结构维度和关怀维度都高的领导者往往比其他三种类型的领导者,更能使下属取得高工作绩效和高满意度。
评价:
俄亥俄州立大学的研究目的是想发现什么样的领导风格更能提高工作绩效。;①研究的目的
与俄亥俄州立大学研究同期,密歇根大学调查研究中心在雷西斯·利科特(Rensis Likert)主持下展开了类似的研究,即确定领导者行为特征及其与工作绩效的关系。
②领导行为的维度划分
他们将领导行为划分为二维度,称为员工导向(Employee-centered)和工作导向(Job-centered)。;员工导向的领导者(Employee-centered leader)重视人际关系,关心下属的个人成长、发
展和成就等需求,并承认人与人之间的不同。
工作导向的领导者(Job-centeredleader)
主要关注于群体任务的完成情况,对员工采用严格的监督,强调工作技术或任务事项,将下属视为达到目标的工具。;③结论
密歇根研究者得出的结论十分认同员工导向的领导者,认为员工导向的领导者与高群体生产率和高工作满意度正相关。而工作导向的领导者则与低群体生产率和低工作满意度联系在一起。;3.管理方格论;①含义
早期领导行为研究得出的这些行为维度为评估领导风格的二维方格理论的发展奠定了基础。
美国德克萨斯州立大学教授罗伯
特·布莱克和珍妮·莫顿发展了领导风格“二维观” ,1964年提出了管理方格论(Managerialgrid)。
管理方格使用“关心人”和“关心生产”两个行
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