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与人相处贵在“宽厚”
安徽桐城“六尺巷”千里修书只为墙,
让他三尺又何妨,
万里长城今犹在,
不见当年秦始皇。
本文档共89页;当前第62页;编辑于星期日\13点57分本文档共89页;当前第63页;编辑于星期日\13点57分(五)热爱生活,乐于工作本文档共89页;当前第64页;编辑于星期日\13点57分工作是什么?上班族“上级又下新任务了,要求这么高,我快无法应付了!”—忧虑“这件事没办好,领导不满意,我又出丑了。”—懊丧“人际关系太复杂,我不想干了。”—逃避“日复一日,年复一年从事这种工作,没什么意思”—消极本文档共89页;当前第65页;编辑于星期日\13点57分干一行,怨一行20岁热爱的工作到40岁就索然无味本文档共89页;当前第66页;编辑于星期日\13点57分职业倦怠个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。
本文档共89页;当前第67页;编辑于星期日\13点57分中国“工作倦怠指数”调查报告中国人力资源开发网1、情绪衰竭指数:个体认为自己所有的情绪资源都已耗尽,感觉工作特别累,压力特别大,在工作中有挫折感、紧张感,甚至出现害怕工作的情况。(35%)
2、玩世不恭指数:个体刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离,对工作不像以前那么热心和投入,总是被动地完成自己份内的工作。(45%)3、成就感低落指数:个体自身持有负面的评价,认为自己不能有效地胜任工作,认为自己的工作对社会、对组织、对他人没有什么贡献。(42%)
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本文档共89页;当前第33页;编辑于星期日\13点57分1、投射个体将自己具有的动机、态度和行为转移到他人或周围事物上,认为他人或周围事物也有这样的动机和行为。本文档共89页;当前第34页;编辑于星期日\13点57分一个心地善良的人会以为别人都是善良的一个经常算计别人的人就
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