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房地产销售实战技巧综合培训
逼定技巧捕捉客户成交信号SP配合目录
逼定技巧
Question:你通常采用什么方法和说辞逼订?
现场如何逼定?(时刻都要有逼定的动作,要有成交的欲望)A、逼定的话只是试探其诚意度但并不对所有的客户。B、逼定的话要满足如下三大条件:(1)客户要有决定权;(2)喜欢这个房型的;(3)要有足够的预算C、逼定的环境,分三种:(1)现场气氛(2)要有时机(客户提出要求,我们尽量帮上忙的)(3)善于区别客户谁有决定权——角色定位D、逼定的方式有四种:(1)价格(2)付款方式(3)时间(4)户型逼定相关事项
逼定实例:A、客户表示回去商量一下:和父母商量您这么孝顺,在现在的年轻人中已经很少见了,不过根据我做房地产多年的经验,一般女为父母买房,父母都是不同意的,他们虽然为儿女辛苦操劳了一辈子,但从不求回报,只想让儿女的钱投资做生意或更好的生活,但从儿女的角度出发,看法就不同了,一来是尽了孝道,让老人可以在风景秀丽的地方安享晚年,二来是投资,保险,分散资金风险,老人百年之后,房产仍是自己的,没问题,您满意,您父母肯定满意。再说,您在外面走南闯北,见多识广,您父母又没有见过我们的楼盘,没见过房屋的图纸,不知道这儿周围的环境,您怎么和他们商量?我已经做了三年房产,积累了一定的经验,也可以说是个小小专家了,有什么不明白的地方,您提出来,我帮您作个参谋。*先生,刚才咱们看过了户型、装修、地段的情况,您也挺满意的,那咱们今天就把它定下来吧。
*先生,根据我做房产多年的经验,向朋友咨询买房的事,朋友一般都持反对意见,因为一来怕担风险,万一说好,以后您却不满意,他一定会担心受埋怨,朋友的意见是要听听,但也仅是个参考,他不可能帮你拿主意,二来怕您买房子时,资金不足,开口向他借钱,这年代这种心理很正常?和朋友商量
您说您还哪些地方不满意呢,其实这房子没有十全十美的,肯定是有不如人意的地方,这就要看这些不如人意的地方是不是主要的或长久而无法改变的……(了解客户心中疑虑进行解释);你也转了不少房子,说实话,肯定是都有问题,若没有的话您早就买了,其实买房是件大事不假,需要多方考虑,但这要看你考虑的方面是否重要,根据我这么多年的销售经验来看,买房第一要看地段,第二要看开发商的实力,第三要看产品品质(档次),最后要看物业管理。B、客户表示回去考虑一下:
地段:(规划及升值潜力)开发商实力:(增强其购买信心)产品品质:(小区风格、文化、景观环境、外立面、智能化配套及户型特点、室内配套等等一系列综合素质。表现出小区的居住人群的素质和档次,突出圈层。)物业管理:买房更重要是买服务,买一种舒适的居住环境,因为您要在这里住几十年甚至是一辈子,第一不会出现乱收费问题,第二服务一定会细致、周到,不信你可以打听一下入住的居民便可知道,因此选择一个好的物业管理公司至关重要,我们的物业管理公司。。。。。。这么好的房子可真是打着灯笼也难找,现在又销售得非常快,您想,您能看好的房子,别人一样也能看好,这就要看缘份了,所以您就别再犹豫了,先把房子定下来,因为我们所有的同事都在谈客户,以免得等您回去考虑好了,房子也让别人给挑走了,那就太可惜了。
销售人员:你平时走过桥吧?客户:走过啊,谁没走过。销售人员你觉得桥上的栏杆重要吗客户:肯定重要啊,没栏杆可能会掉河里销售人员:是啊,桥是用来走路的,栏杆是一种平安的保障,同样,开发商的品牌也跟栏杆一样,是一种保障啊。多花一点点钱,买几十年的安心,你不觉得很划算吗?开发商品牌:
逼订技术1、逼订意义逼订即逼客户订购下定金/订金(通常,我们应坚持是定金),它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤。任何产品的推销过程这个步骤是必不可少的,而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志。
(1)正面进攻,反复强调产品和环境的优点、投资前景及突出优势,重复购房手续、步骤,逼其下定。注:这是逼订永不改变的法则,体现出一个业务员的实力、信心。下定的基础是客户喜欢你的房子,引起欲望。(2)若不成功就追根究底,找出问题所在,击破之。(注:也许他只是编一个善意谎言,也许是真正的原因;但不要轻易放弃,用你的信心、胆略击破它)。(3)一再保证,现在订购是对他最有利的,告诉客户不订而可能发生的利润损失。如:“现在订购的客户很多,而房子是一种特殊的产品,每一户都是唯一的。”“每一个客户都是很有眼光的,你看中的很可能是每一个客户都看中的。”“相信自己的第一感觉。”“下周我们的楼盘就要涨价了,你这样喜欢我们的房子,若一犹豫可能就会丧失一个很好的机会。”“世上总没有十全十美的房子的,其实你的投资马上会收到回报。”2、逼订方式——九大战略
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