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第一章管理与管理学第一节人类的管理活动;—引言;二人类活动的特点（基本）
目的性
依存性
知识性;目的性;依存性;知识性;三管理的必要性;全球性管理发展热潮的到来和消退;中国管理热潮的到来;对管理必要性的共识;四管理的定义;管理的定义;管理的定义;第二节管理的职能与性质;—管理的职能;计划;组织;领导;控制;创新;管理各项职能的关系
每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。如此循环不息，把工作不断向前推进。创新在这管理循环之中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。;二管理的自然属性;管理是人类社会活动的客观需要;管理是社会劳动过程中的一种特殊职能。;管理是生产力;三管理的社会属性;第三节管理者的角色与技能;—管理者的角色;管理者的角色;（一）人际角色;（二）信息角色;信息角色;（三）决策角色;决策角色;二管理者的技能;（一）技术技能;（二）人际技能;（三）概念技能;各种层次管理所需要的管理技能比例;三21世纪管理者面临的挑战;信息网络化;经济全球化;知识资源化;管理人本化;第四节管理学的对象与方法;—管理学的研究对象;管理学的研究对象;管理学的研究对象;二管理学的研究方法;（一）归纳法;归纳法;二试验法;（三）演绎法;演绎法;三本书的特点和结构;本教材各篇的逻辑关系; 实践联想：结合本章所学的知识，说出你熟悉的某一位管理者，他是如何进行管理的，做了哪些管理工作？
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