49_校园网络故障维护.pptx

校园网络维护;当今信息时代,网络技术飞速发展,网络产品应用越来越普及,网络设备的日常维护和故障管理成为网络管理人员必须具备的一种能力。;网络管理人员基本素养;常规检测（监测）和专项检测（监测）;具体排除思路是:

先询问、观察故障时间和原因,然后动手检查硬件和软件设置,动手（观察和检查）则要遵循先外（网间连线）后内（单机内部）,先硬（硬件）后软

（软件）。;①总体上思路为“链路” “配置”。

②首先确认网络或相关设备是否出现人为变更;

③其次检查物理链路、设备是否正常;

④最后检查网络设备的相关属性或配置。;分层定位法

分段定位法

从用户端PC到接入交换机

从接入交换机到汇聚层交换机从汇聚层交换机到核心交换机从核心交换机到防火墙

从防火墙到路由器从路由器到出口网关

替换法

替换法是检查硬件问题最常用的方法常用来检查线路、端口和设备

通常需要和其他方法结合一起使用;链路灯长亮;网络维护常用工具;网线的接法;2021/9/12;2021/9/12;2021/9/12;网钳的使用;2021/9/12;2021/9/12;2021/9/12;2021/9/12;测线仪;2021/9/12;接线测试微视频;巡线仪;巡线仪的使用微视频;网络设备介绍;光纤收发器,是一种将短距离的双绞线电信号和长距离的光信号进行互换的以太网传输媒体转换单元,在很多地方也被称之为光电转换器。

光纤收发器的作用是,将我们要发送的电信号转换成光信号,并发送出去,同时,能将接收到的光信号转换成电信号,输入到我们的接收端。;光纤收发器指示灯功能示意图;PWR:常亮,电源工作正常,反之错误。

FX100:灯亮表示光纤传输速率为100Mbps。FXLink/Act:灯长亮表示光纤链路连接正确;;交换机;路由器;网络维护常用命令;Ping;Ipconfig;Tracert;Netstat;Telnet;1、维护人员能够迅速配置一个替代的路由器;

2、这个文本文件也可以按上述规的定格式脱机编辑然后使用Downloadconfig命令加载到路由器上;

3、可以将该配置文件通过E-mail形式发给华为

技术支持人员以帮助定位配置问题。;局域网常见故障;计算机无法连接到Internet;教育网;教育网;教育网;教育网;127.0.0.1是本地循环地址.如果该地址无法ping通,则表明本机TCP/IP协议不能正常工作;如果ping通了该地址,证明TCP/IP协议正常,则进入下一个步骤继续诊断。;ping本机的IP地址,使用ipconfig命令可以查看本机的IP地址,ping该IP地址,如果ping通,表明网络适配器（网卡或者Modem）工作正常,则需要进入下一个步骤继续检查;反之则是网络适配器出现故障。;第三步:ping本地网关;第四步:ping目标网络（Internet）;在使用过程中网络速度突然变慢;如果上述现象没有发生,接下来需要检查网络中是否存在设备故障。设备故障造成局域网速度变慢主要有两种情况,一种是设备不能够正常工作,导致访问中断;另一种是设备出现故障后由于得不到响应而不断向网络中发送大量的请求数据,从而造成网络阻塞,甚至网络瘫痪。遇到这种情况,只有及时对故障设备进行维修或者更换,才能彻底解决故障根源。

如果网络设备工作正常,那么极有可能是病毒造成的网络速度下降,严重时甚至造成网络阻塞和瘫痪。例如计算机中的蠕虫病毒,受感染的计算机会通过网络发送大量数据,从而导致网络瘫痪。如果网络中存在病毒,请用专门的杀毒软件对网络中的计算机进行彻底杀毒。;分享结束 感谢您的聆听