管理学基础大纲.docx

紫琅职业技术学院

《管理学基础》

教学大纲

课程代码： 231195

总课时数： 64

适用专业：物流管理电子商务营销与策划、旅游管理系（部）名称:经济贸易与

应用外语系

教研室名称：营销教研室

修订时间：2012年9月10日

《管理学基础》教学大纲

《管理学基础》

教学大纲

一、 课程的性质

《管理学基础》是物流管理、营销与策划、电子商务、旅游管理专业的专业技术课。通过本课程的教学，使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质，为以后学习其它专业课程打下基础。

二、 课程与其他课程的关系

本课程作为专业技术课的入门模块课程之一，为本专业其他模块的学习提供理论和实践基础。

三、课程内容与授课要求

序号

教学内容

教学目标

重点与难点

课时数

1

管理概述；管理者

掌握管理的含义和重要性，理解管理的两重性；掌握管理学的特点；正确理解管理的环境；了解管理者的分类，熟悉管理者应具备的技能。

重点：管理的含义、

管理的环境

难点：管理者的素质与技能要求

8

2

管理理论的产

生和发展

了解中国和西方的早期管理思想；掌握古典管理理论、现代管理理论的内容，使学生初步具备运用现代管理理论解决、处理实际管理问题的能力。

重点：古典管理理论的基本观点、现代管理理论

难点：管理理论丛林

6

3

计划；决策

掌握计划的含义和作用；了解计划的特点和种类；理解决策的定义和程序，了解决策分类方法；区分确定性、风险性和不确定性决策情况；了解定性决策方法，掌握各种具体的定量决策方法的原理，培养学生的决策能力和编制计划的能力。

重点：掌握计划的

编制程序

难点：决策的方法

8

4

组织的基本问题；组织形式；组织变革

了解组织和组织工作的含义和组织要素，掌握组织结构的类型，正确认识各种职权，掌握几种常见的组织结构形式，了解组织变革的动力及内容，培养学生根据不同情况的情况采用不同的组织结构形式的能力。

重点：组织的类型、几种常见的组织结构形式；

难点：组织设计的原则、依据和步骤

6

5

人力资源管理概述；招聘与甄选；员工培训与发展；绩效考核；薪酬及福利

理解人力资源管理的定义，了解人力资源规划的定义、了解人力资源管理过程，理解绩效评估办法，了解薪酬的基本构成和福利制度的作用。

重点：人力资源管理的定义、人力资源管理过程

难点：绩效评估方法

8

6

领导职能的构成；领导理论；

领导者的修养与领导艺术

了解领导和领导者的定义；掌握领导的实质；了解领导与管理的区别；掌握领导的权力与手段；掌握领导的影响力；掌握领导的理论；了解领导的艺术

重点：领导的含义、领导与管理的区另L领导理论难点：领导艺术

4

7

激励概述；激励理论与激励方

法；挫折理论；

理解激励的含义及过程，了解激励的因素；掌握激励的原则；理解马斯洛的需要层次理论、公平理论、强化理论；掌握激励的有关方式，掌握挫折的自我防卫机制及对员工进行挫折心理矫治的方法

重点：激励的原则、需要层次理论、公平理论、强化理论难点：激励的有关方式

4

8

沟通方式；沟通

渠道；有效沟通的障碍和方法

理解沟通的含义；熟悉沟通的过程；掌握沟通的方式；熟悉有效沟通的障碍；掌握有效沟通的原则和方法；理解冲突的含义、原因及类型；掌握处理冲突的策略和方法

重点：沟通的含义、沟通的过程、沟通的方式

难点：有效沟通的原则和方法

4

9

控制概述；控制过程；

了解控制的概念，掌握控制的基本类型、控制原则和常用的控制方法，使学生能够结合本专业的管理实际，灵活运用控制的各种类型和原理。

重点：控制的基本

类型、

难点：控制的过程

4

10

文化、企业文化、企业文化的塑造、中国企业文化

掌握文化的概念、了解文化的特征；了解企业文化的产生背景；掌握企业文化的概念和构成；掌握企业文化的功能；

掌握企业文化的塑造途径

重点：企业文化的

概念和构成

难点：企业文化的塑造途径

4

11

未来管理

了解管理的发展趋势；掌握知识管理的含义、过程及实施步骤；了解知识管理的发展趋势；掌握文化管理的含义、过程及实施步骤；了解文化管理的发展趋势

重点：知识管理的含义、过程及实施步骤

难点：文化管理的含义、过程及实施步骤

4

机动课时数

4

合计

64

四、 教材及参考书

教材：《管理学基础》，田玉兰、王豪杰主编，北京交通大学出版社，2006年5月。

参考书：1、《管理学基础》，蒋永忠、张颖主编，东北财经大学出版社，2006年6月。

2、 《管理学基础》，侯秉文主编，山东人民出版社，200