激励精品课件.ppt

三、麦克利兰的成就需要理论（一）成就需要理论的内容成就需要理论是由美国管理学家戴维·麦克利兰提出的。麦克利兰认为，在生理需要得到满足的前提条件下，人还有三种主要的需要，即权力需要、亲和需要和成就需要。1.权力需要2.亲和需要3.成就需要（二）成就需要理论的应用1.提供能够发挥个人能力的工作环境。2.尽可能为高成就需要的人提供具有挑战性的工作环境，且对其工作成果及时反馈。3.注意培养员工的成就需要。4.为员工创造良好的工作环境，培养员工的成就需要。5.高成就需要的人未必会成为优秀的管理者。（三）成就需要理论的评价1.成就需要理论的贡献（1）麦克利兰指出了各种社会需要往往会人们的行为共同起作用，而且会有一种需要对行为起主要作用的观点。（2）麦克利兰指出，预测业绩的最好因素不是诸如学历、技能等外在条件，而是人的深层素质，也就是水下的冰山部分。（3）麦克利兰对于权力（支配）需要的研究则更进了一步。2.成就需要理论的不足（1）社会需要基于生理需要的认识没有概括性。（2）社会需要来自于社会影响的结果不具说服力。（3）理论适用上具有局限性：（三）成就需要理论的评价1.成就需要理论的贡献（1）麦克利兰指出了各种社会需要往往会人们的行为共同起作用，而且会有一种需要对行为起主要作用的观点。（2）麦克利兰指出，预测业绩的最好因素不是诸如学历、技能等外在条件，而是人的深层素质，也就是水下的冰山部分。（3）麦克利兰对于权力（支配）需要的研究则更进了一步。2.成就需要理论的不足（1）社会需要基于生理需要的认识没有概括性。（2）社会需要来自于社会影响的结果不具说服力。（3）理论适用上具有局限性：四、弗鲁姆的期望理论（一）期望理论的内容期望理论，又称作“效价-手段-期望理论”，北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。1.前提条件弗鲁姆的期望理论是以下列两个前提展开的：（1）人们会主观地决定各种行动所期望的结果的价值，所以，每个人对结果的期望各有偏好；（2）任何对行为激励的解释，不但要考虑人们所要完成的目标，也要考虑人们为得到偏好的结果所采取的行动。四、弗鲁姆的期望理论2.期望公式弗鲁姆认为，人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过来对个人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的大小，取决于目标价值（效价）和期望概率（期望值）的乘积。用公式表示就是：M=V*EM表示激发力量。V表示目标价值（效价）。E是期望值。四、弗鲁姆的期望理论2.期望公式弗鲁姆认为，人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过来对个人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的大小，取决于目标价值（效价）和期望概率（期望值）的乘积。用公式表示就是：M=V*EM表示激发力量。V表示目标价值（效价）。E是期望值。HAPTER项目八激励管理学项目化教程内容导读知识目标1.了解激励的相关概念能力目标2.熟悉激励的步骤3.掌握各种激励理论及其应用4.掌握激励的方式能力目标1.能运用激励理论来分析管理活动中的激励行为2.能有效的实施激励活动任务一激励的内涵和步骤任务二激励理论任务三激励实务任务导入6-1荷米公司的人性管理任务分析1.荷米公司管理的基本人性假设是什么？2.结合荷米公司论述经济人与社会人的理论。一、激励的相关概念（一）需要、动机与行为1.需要。所谓需要是指某种结果变得有吸引力的一种心理状态，是指人们对某种目标的渴求。正是这种欲望驱使人们去采取某种行为或行动。2.动机。动机的原意是引起动作，心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素称为动机。3.行为。行为是指个体在环境影响下所引起的内在生理和心理变化的外在反应。（二）需要结构与动机结构一个人同时可以有许多种需要和动机，一般而言，人们同时存在着生存、安全、社交、自尊和自我实现等多种需要，但是在特定的时间和空间内，其中一种需要是最强的，被称为主导需要。在这种主导需要的驱使下会出现多种动机，但只有一种最强的动机（称为优势动机）实际产生行为。这就形成了具体的需要结构和动机结构。（三）激励激励是指激发人的行为的心理过程。在企业管理中，管理者通过激发员工的工作动机，调动员工的工作积极