技能认证供电服务指挥考试(习题卷14).pdfVIP

试卷科目：考试

技能认证供电服务指挥考试(习题卷14)

说明：答案和解析在试卷最后

第1部分：单项选择题，共46题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]客户提供线索不全导致无法追溯或调查核实的，地市公司可发起（）。

A)申诉

B)撤诉

C)重要服务事项报备

2.[单选题]回访环节，符合特殊客户应用范围的相关工单不进行回复（）。

A)解答

B)记录

C)回访

3.[单选题]预计当日不能修复完毕的紧急故障，应及时向()报告。

A)供电服务指挥中心

B)设备管理部

C)调度控制中心

4.[单选题]完善()评价标准，根据状态评价结果自动生成检修工单。

A)工单状态

B)业务状态

C)设备状态

5.[单选题]低压线路停电的故障研判原理是配电网故障研判技术支持系统接收低压线路开关跳闸或低压采集器停电告警

信息后，()进行电源点追溯，获取同一时段下的公共低压分支线开关和联络开关状态信息，()进行电网拓扑分析，生

成停电区域。

A)从下往上、从上至下

B)从上往下、从下至上

C)从下往上、从下至上

6.[单选题]主动抢修业务具备()的特点，即在配网故障故障停电的第一时间下派抢修工单，尽力缩短抢修时间。

A)主动性

B)及时性

C)精确性

7.[单选题]运用（），可以实现对配网计划工作的多维度统计分析，自动挖掘配网计划作业中存在的无/少效停电、计

划刚性执行及人员承载力等问题，辅助提高计划作业的成效。

A)停电计划管理

B)计划作业管控工单

C)业扩全过程管控工单

8.[单选题]变位信息特指()类状态改变信息。

考试题卷141/18

试卷科目：考试

A)隔离刀闸

B)开关

C)接地刀闸

D)档位

9.[单选题]事故及超计划用电的限电序位表，经（）批准后，由调控机构执行。

A)电力部门

B)营销部门

C)生产部门

D)相关政府机构

10.[单选题]国家电网有限公司供电服务指挥中心深化运营专项活动的工作思路是坚持以（）为中心。

A)供电

B)客户

C)服务

D)调控

11.[单选题]一般缺陷：巡视人员应在()个工作日内将缺陷信息登录PMS系统提交班长审核，班组长审核后提交上级单

位审核，经评价定性后纳入消缺计划。需停电处理的一般缺陷宜尽快列入检修计划，不需要停电处理的一般缺陷应在

3个月内消除。

A)1

B)2

C)3

D)4

12.[单选题]积极参与用能标准建设，推进电能替代技术发展和应用。“十四五”期间，公司经营区替代电量达到（

）亿千瓦时。

A)5000

B)6000

C)7000

D)$8,000

13.[单选题]配电线路系指()kV及以下配电网中的架空线路、电缆线路及其附属设备等。

A)6

B)10

C)20

D)$35

14.[单选题]要加强施工现场安全管控，落实生产现场作业风险管控重点措施，构建（）防控体系。

A)二级二控

B)三级三控

C)四级四控

D)五级五控

15.[单选题]地市、县公司在收到国网客服中心催报工单（）分钟内，按照要求报送停送电信息。

A)5

B)10

C)15

D)20

16.[单选题]已开工的设备停电工作因故不能按期竣工的，原则上应终止工作，恢复送电，如确实无法恢复，应在（

考试题卷142/18

试卷科目：考试

）向调控部门申请办理延期手续，不得擅自延期。

A)工期未过半前

B)原定批准竣工时间前至少2h

C)实际竣工时间前至少2h

D)开工后2h内

17.[单选题]窃电或违约用电客户的认定标准为（）天内营销系统中存在过窃电或违约用电记录的客户，生效之日起

365天后