2023年自考-自考专业(公共关系)-公关心理学考试历年高频考点试题选编附答案.docxVIP

2023年自考-自考专业(公共关系)-公关心理学考试历年高频考点试题选编附答案

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卷I

一.单选题(共10题)

1.行为人由于受他人帮助而帮助他人的行为是（）

A.随机行为

B.报复性行为

C.被迫行为

D.报答性行为

参考答案：D

2.群体划分为实际群体和假设群体的依据是（）

A.群体规模大小

B.群体是否实际存在

C.群体发展水平

D.群体结合程度

参考答案：B

3.人的心理活动过程包括三个相互联系的部分，这三个部分是（）

A.认知、情感和意志

B.认知、情感和思维

C.认知、气质和性格

D.性格、气质和意志

参考答案：A

4.服务型公关的效果最有利于()。

A.提高知名度

B.联络公众感情

C.提高美誉度

D.提高市场占有率

参考答案：C

5.增强一个组织凝聚力的关键因素是（）

A.组织领导人

B.组织的利益

C.组织成员心理满足程度

D.组织的目标

参考答案：D

6.在公众态度结构中，核心成分是（）

A.认知成分

B.情感成分

C.行为成分

D.意志成分

参考答案：B

7.公关心理学认为，组织的歌曲、徽章属于社会组织形象的（）

A.软要素

B.主观要素

C.硬要素

D.与人有关的要素

参考答案：C

8.印象管理是指（）

A.组织的客观状态在公众心目中的综合印象

B.交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程

C.组织调整其行为适应公众需要的过程

D.公众收集组织的相关信息并对其进行控制的过程

参考答案：B

9.通过记者招待会形成舆论效果是一种()。

A.大众传播模式

B.人际传播模式

C.两级传播模式

D.组织传播模式

参考答案：C

10.下列对公众态度的测定方法中，属于广告效果测定方法的是（）

A.分层抽样法

B.系统抽样法

C.审查判断法

D.自我评定法

参考答案：C

二.问答题(共3题)

1.公关行为的主体是（）

A.政党

B.组织

C.大众传媒

D.公众

参考答案：B

2.复杂的社会关系能够加强或削弱媒介的力量，主张这种观点的理论是（）

A.枪弹论

B.个人差异说

C.社会范畴说

D.社会关系说

参考答案：D

3.人际传播，即()。

A.人际宣传

B.人际交流

C.公众舆论

D.流言

参考答案：B

三.多选题(共10题)

1.群体成员认为群体是一个有机的整体，从而维护整体形象，这种情感是（）

A.群体整体感

B.群体归属感

C..群体荣誉感

D.群体认同感

参考答案：A

2.下面哪种传播方式不是人际传播的主要形式()。

A.会议

B.演讲

C.内部刊物

D.谈话

参考答案：C

3.需要层次理论的提出者是()

A.亚当斯

B.赫茨伯格

C.伏隆

D.马斯洛

参考答案：D

4.面访调查的一个主要缺点是()。

A.调查对象对问卷的理解不够

B.调查对象不如实回答

C.时间短难以深入

D.调查对象容易受访问者的主观影响

参考答案：D

5.在横向沟通中，组织传播者扮演着()的角色。

A.守门员

B.倡导者

C.联络员

D.受传者

参考答案：C

6.公共关系广告影响公众的模式是()。

A.公众—产品—企业

B.公众—企业—产品

C.企业—公众—产品

D.产品—企业—公众

参考答案：B

7.在组织内部的横向沟通中，公关传播者应承担的角色是（）

A.领导

B.联络员

C.参谋人员

D.领导的助手

参考答案：B

8.在所有交际障碍中，最难排除的一种心理障碍是（）

A.职务障碍

B.职业障碍

C.学识障碍

D.年龄障碍

参考答案：A

9.从心理学的角度，一个人的工作能力的高低等于()。

A.智商与所受教育的乘积

B.智商与个性的乘积

C.智商与动机的乘积

D.智商与经济型发的乘积

参考答案：A

10.群体促进作用是指在大多数情况下（）

A.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时高

B.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时高

C.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时低

D.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时低

参考答案：A