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责任过失造成较大损失、触犯刑律时应移交司法机关处理,经司法机理相应手续。第五章保安队伍管理第二十七条第二十八条第二十九条度、安全操作规程是否落实。2.接待、会客登记等各项手续是否健、情节较严重的可以降职、降级,受到降职降级处分的员工不在处以保安部经理警卫队队长警卫员消防专干内保员A—HOTEL管
责任过失造成较大损失、触犯刑律时应移交司法机关处理,经司法机
理相应手续。第五章保安队伍管理第二十七条第二十八条第二十九条
度、安全操作规程是否落实。2.接待、会客登记等各项手续是否健
、情节较严重的可以降职、降级,受到降职降级处分的员工不在处以
保安部经理
警卫队队长
警卫员
消防专干
内保员
治安管理规定
第一章总则
第一条
第二条
第三条第四条
为加强酒店治安管理,维护酒店工作秩序和公共安全、保护员工及驻店客人的生命、财产不受侵害,保障酒店经营的正常进行,特制定本规定。
在酒店辖区范围内发生的任何违反治安管理的行为除由国家法规规定的以外,均适用本规定。
保安部对违反治安管理的自然人,坚持教育与外罚相结合的原则。酒店内各部门要树立“没有安全,就没有旅游;没有旅游,就没有效益”的思想,酒店安全是酒店整体经营的一部分,是酒店实现社会效
益、经济效益双丰收的前提条件。
第二章组织领导
第五条第六条
第七条
总经理是酒店治安管理的最高负责人。
各部门经理对本部门的治安管理负责,并负责制订本部门适用的治安管理细则,经总经理批准后贯彻执行。
保安部是酒店治安管理的主管部门,全面负责酒店治安工作,各部门
无条件接受保安部门的治安职能检查,保安部、机构、岗位设置如下。
保安部
保安部
警卫队义务消防队
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七条第十八条第十九条发现违法人员,如嫖娼卖淫、吸毒贩毒,赌博合起来。第三十六条酒店安全检查内容1.酒店各部门、各项安全制际惯彻,又不能违反国内有法法律规定。完善严格的安全管理是优质第三十条第三十一条保安部依据“严格培训、严格管理”的要求,遵A—HOTEL管理模
七条第十八条第十九条发现违法人员,如嫖娼卖淫、吸毒贩毒,赌博
合起来。第三十六条酒店安全检查内容1.酒店各部门、各项安全制
际惯彻,又不能违反国内有法法律规定。完善严格的安全管理是优质
第三十条第三十一条保安部依据“严格培训、严格管理”的要求,遵
第八条保安部门要定期召开治安工作专题会,贯彻“群防群治”的工作方针。
发现问题及时提出整改措施。
第三章培训
第九条
第十条
第十一条
第十二条第十三条
第十四条第十五条
第十六条
保安部要不断加强自身建设和管理,提高政治和技术素质,培养乐于奉献、敢于斗争、不怕苦、不怕死、好学上进、热爱本职工作的作风。保安员经过接受各种酒店服务意识和保安业务知识的培训后,方可上岗。
保安部要根据每个保安员素质和工作的需要进行不同形式不同层次的培训。日常培训原则上按层次管理进行,即保门经理负责对主管的培训,主管负责对领班的培训,领班负责对保安员的培训。
保安部负责对义务消防员的训练和培训。
保安部对员工治安,消防知识及技能的培训,计入员工考核记录,成绩存档作为晋升,降职或惩罚的依据之一。
保安部每年必须制订员工培训计划,报总经理批准、执行。
培训计划不能如期执行时,保安部经理要与主管部门及培训部协商解决。
抓好员工的入职培训,凡新员工入职必须进过入职培训。包括军训,
职业道德和涉外纪律培训,消防、治安知识等。
第四章治安管理
第十七条
第十八条
第十九条
发现违法人员,如嫖娼卖淫、吸毒贩毒,赌博等,按国家有关规定交当地公安机关处理,对本店员工根据员工手册有关规定,由保安部会同违纪员工上级主管部门领导,提出处理意报总经理批准处理。对打架斗殴、酗酒闹事人员,保安员要及时劝阻,必要时要采取强制手段,同时报告保安部经理。
保安部对VIP客人的管理制订三级保卫方案,详细确定方案的内容。
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通力合作,尽快侦破、保证酒店的声誉不受影响。公安机关要求酒店节轻微、影响较小者,给予责任人警告或记过处罚,可以并处罚金,要参照海外先进的管理经验,又要运用国内的管理办法;既要照顾国全管理要和优质服务有机地结合起来,实行内紧外松的管理原则,既A—HOTEL管理模式
通力合作,尽快侦破、保证酒店的声誉不受影响。公安机关要求酒店
节轻微、影响较小者,给予责任人警告或记过处罚,可以并处罚金,
要参照海外先进的管理经验,又要运用国内的管理办法;既要照顾国
全管理要和优质服务有机地结合起来,实行内紧外松的管理原则,既
第二十条
第二十一条第二十二条
第二十三条第二十四条
第二十五条
第二十六条
为确保客人财物安全,在商务、豪华客房,设立密码保险柜、前台
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