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HAPTER项目六组织运行管理学项目化教程内容导读知识目标1.了解人员配置的作用2.熟悉人员配置的过程和人员配置规划3.掌握正确对待非正式组织4.掌握组织结构变革的过程和程序能力目标1.了解本专业同学应聘情况2.看一下自己所在的组织是否有非正式组织，怎样正确对待非正式组织。3.能够对组织变革的原因进行分析任务一人员配置任务二认识非正式组织任务三组织变革任务导入6-1解读中兴通讯的人才招聘——选聘一流人才任务分析1.人员配置的作用是什么？中性通讯为什么花费很多时间精力和时间选配员工？一、人员配置概述（一）什么是人员配置人员配备，是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。（二）人员配置的作用1.人员配置是组织有效活动的保证2.人员配置是做好领导与控制工作的关键3.促进组织结构功能的有效发挥4.充分开发企业人力资源。（三）人员配置的原则1.基本原则（1）能级对应。（2）优势定位。（3）动态调节。（4）内部为主。2.道德原则（1）公正是一种价值尺度（2）先公后私。（3）尊重员工。（4）诚信与信任。（四）人员配置的类型1.人岗关系型招聘、轮换、试用、竞争上岗、末位淘汰、双向选择。2.移动配置型晋升、降职和调动。3.流动配置型安置、调整和辞退。二、人员配置的过程（一）人力资源规划：确定人员需要的种类和数量（二）招聘与甄选：选配合适人员（三）培训与考核：使人员适应组织发展需要三、人员配置的规划（一）人员配置规划的流程1.评价现有的人力资源配备情况2.评估未来的人力资源需求（二）人员配置规划的内容1.晋升规划2.补充规划3.培训开发规划4.调配规划5.工资规划四、人员配置的招聘与选拔（一）内部选拔在企业中，内部选拔是经常发生的，当一个岗位需要招聘时，管理人员首先想到的是内部选拔是否能解决该问题。内部选拔有两种类型：1.内部提升2.内部调用（二）外部招聘1.广告招聘2.职工引荐3校园招聘4.委托各种劳动就业中介机构介招聘5.主动挖墙角（三）人员招聘途径的优缺点内部选拔外部招聘优点：v组织对候选人的能力有清晰的认识；候选人了解工作要求和组织；鼓励高绩效、有利于鼓舞员工士气；组织仅仅需要在基本水平上雇佣；更低的成本。优点：v更大的候选人选择空间；会把新的技能和想法带入组织；比培训内部员工成本低；降低徇私的可能性；激励老员工保持竞争力，发展技能。缺点：会导致“近亲繁殖”状态；会导致为了提升的“政治性”行为；需要有效的培训和评估系统；可能会因操作不公或心理因素导致内部矛盾。缺点：v增加与招聘和甄选相关的难度和风险；v需要更长的培训和适应阶段；v内部的员工可能感到自己被忽略；v新的候选人可能并不适应企业文化；v增加搜寻成本。五、人员配置的考核与培训（一）人员绩效考核1.绩效考核的含义员工绩效考核是指依据客观的标准，运用科学的方法来测评企业员工对其职责的履行程度，以确定其工作成效的一种管理方法。2.绩效考核的类型（1）以考核时间的不同，可分为：定期常规考核；不定期特别考核；（2）以考核对象的不同，可分为：一般员工考核；技术人员考核；管理人员考核；其他人员考核等；（3）以考核目的和用途不同，可分为：例行考核；晋升考核；技术职称考核等；（4）以考核内容的不同，可分为：工作绩效考核；工作态度考核；工作能力考核；性格考核等；（5）以考核主体的不同，可分为：上级对下属考核；自我考核；同事考核；下属对上级考核等。3.绩效考核的方法（1）民意测验法。（2）共同确定法（3）配对比较法。（4）等差图表法。（5）要素评定法。（6）主体考核法。（7）情境模拟法。2.员工培训的基本内容（1）新员工培训。（2）在职员工的培训。（3）全员培训。（二）人员培训1.人员培训的含义员工培训是指企业通过学习或实验等多种方法改进和提高员工的知识、技术、业务与道德水平，以适应工作标准与工作任务的需要。任务导入6-2从一个企业的工潮说起任务分析1.A公司的非正式组织的危机是怎样产生的？2.怎样正确对待A公司的非正式组织？（一）非正式组织产