华为云：2023确定性运维白皮书-稳定可靠篇.pdf

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目录CONTENTS

前言1

第一章稳定可靠成熟度模型整体说明3

1.1稳定可靠1+N能力体系3

1.2稳定可靠能力成熟度模型说明4

第二章标准化运维引入6

2.1标准化运维的目的和原则6

2.2标准化运维体系介绍6

2.3标准化运维成熟度等级说明9

第三章高可用设计10

3.1业务可用性度量（SLO/SLI）设计10

3.2架构高可用设计12

3.3监控设计22

第四章上线管理25

4.1生产准备度评审（PRR）25

4.2性能压测27

第五章确定性恢复30

5.1故障管理30

5.2混沌工程34

第六章风险治理38

6.1告警优化38

6.2变更风控40

6.3风险冒泡42

6.4重大保障44

6.5数据运营46

第七章资源治理49

7.1容量管理49

7.2成本管理51

第八章运维合规54

8.1安全生产54

第九章稳定可靠成熟度等级说明全景59

前言

1数字化转型既要“上好云、用好云”，更要“管好云”

“管好云”是数字化转型成功的关键环节

在数字化时代，政府/企业云化的速度已经远超预期。如何真正用好云，实现云上的高效、稳定创新，提升价值，是所有政

府/企业关心的共同话题。数字化转型不仅仅是“搬迁上云”，为充分发挥云的价值，实现资源弹性获取，享用更多“云服

务”的便利，各类应用尝试从传统IT架构向云原生架构转型。数字化转型进入到