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2023年行政管理专科-管理心理学考试历年高频考点试题选编附答案

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第I卷

一.综合检测题(共35题)

1.根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是（）。

A.专制集权式领导

B.仁慈集权式领导

C.协商民主式领导

D.参与民主式领导

参考答案：C

解析：A．专制集权式领导的特征是：领导者独自决策并发布指示，下属执行且没有参与决策的机会；奖励多于处罚；上下级之间保持距离，关系冷淡，互不信任。

B．仁慈集权式领导的特征是：权力集中在最高领导层，但也会给中、下层部分权利；奖励与惩罚并用；上下级之间稍有沟通，但下级对上级仍有恐惧、警戒心理。这种领导作风对程序性的工作和流程简单的工作比较有效。

C．协商民主式领导的特征是：重要问题的决策权在最高领导层，中、下层领导有对次要问题的决定权；兼用奖励和偶然的处罚激励下属，调动下属的积极性；领导者对下属有一定的信任，能够听取下属的意见。

D．参与民主式领导的特征是：领导者与员工民主协商解决问题，决策在员工广泛参与的基础上进行，由最高领导者做最后决策；主要采用奖励的方法，很少采用处罚的方式管理下属；上下级关系平等，领导者信任下属，并保持有效的沟通，组织氛围良好。故选C。

考点：领导心理与管理,领导行为与管理,领导理论研究

2.被孙膑列为“合军聚众”、克敌制胜的要务是（）。

A.厉气

B.延气

C.断气

D.利气

E.激气

参考答案：ABCDE

解析：被孙膑列为“合军聚众”、克敌制胜的要务是“激气”（激发士气）、“利气”（使士兵有锐气）、“断气”（使士兵果断、有决心）、“延气”（有持续作战精神）、“厉气”（鼓励斗志）。故选ABCDE。

考点：总论,管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展,早期文明与工业革命时期的管理

3.泰勒科学管理的局限性。

参考答案：①其理论基础是经济人假设的人性观；

②其采用的是机械的管理模式，忽视了人的因素在管理中的作用；

③劳资关系的协调缺乏社会基础与规律；

④其工人观是错误的，他认为工人不能也不必参与管理。

解析：书面解析，稍后推出

考点：总论,管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展,古典管理理论的形成与工业心理学的兴起

4.个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是（）。

A.社会助长效应

B.从众行为倾向

C.社会顾虑倾向

D.社会惰化现象

参考答案：B

解析：A．社会助长效应是指由于团体其他成员在场，消除了单调情境，激发了工作动机，从而提高了工作效率。

C．社会顾虑倾向也称社会干扰现象，指个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨、反应效果下降的现象。

D．社会惰化现象即指与一个人单独工作相比，当人们作为团体的一个成员工作时，其工作动机、努力水平、个人责任与工作绩效有可能下降的趋势。

考点：团体心理与管理,团体行为与管理,团体的凝聚力、士气、规范、压力和高效率

5.每个组织都有自己特定的组织文化。组织文化的物质文化层包括（）。

A.工作制度

B.企业面貌

C.产品的外现和包装

D.技术工艺设备特性

E.纪念物

参考答案：BCDE

解析：物质文化层是组织文化结构的外表部分。主要包括四个方面：①企业面貌；②产品的外观和包装；③技术工艺设备特征；④纪念物

考点：组织心理与管理,组织文化与组织形象建设,组织文化建设

6.领导者利用其自身的影响力鼓励追随者并做出重大组织变革的领导理论称为（）。

A.民主型领导理论

B.交易型领导理论

C.变革型领导理论

D.魅力型领导理论

参考答案：D

解析：魅力型领导理论是指领导者利用其自身的魅力鼓励追随者并做出重大组织变革的一种领导理论。

A.民主型的领导在领导者鼓励和支持下，员工参与讨论，共同做出决策，而不是领导者单独决策。

B.交易型领导理论。在特定情境之下，领导行为是领导者和被领导者相互满足的交易过程。

C.变革型领导理论把领导者和下属的角色相互联系起来，并试图在领导者与下属之间创造出一种能提高双方动力和品德水平的过程。

考点：领导心理与管理,领导行为与管理,领导理论研究

7.人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为（）。

A.能力

B.智力

C.知识

D.技能

参考答案：C

解析：知识是人类社会历史经验的总结和概括，是人脑对客观事物的主观表征。