心理咨询与治疗 第14章 线上心理咨询与治疗实践.pptx

第一，通过学习本章，掌握线上心理咨询与治疗的现状，了解当前线

上心理咨询的发展历程，掌握线上咨询的常见方法，掌握线上心理咨询的常见流程；了解线上心理咨询中常见的类型；掌握线上心理咨询与治疗的伦理要求。

第二，通过学习，培养线上心理咨询与治疗的实践能力；

第三，通过学习，习得网络规范行为，为网络良好发展做出贡献。;[本案例为作者心理咨询临床实践案例改编而成，非真实案例。]

孙鹏（化名），男，40岁，2012年春季通过了原国家心理咨询师资格考试，获得了“国家二级心理咨询师”资格。此后，孙鹏作为一名个体营业的心理咨询师从事心理咨询与治疗工作。随着事业的发展，他租了一个小铺面，将其改造成了具有一个前台接待和一个咨询室的咨询工作室，平时就在这间咨询室与来访者进行心理咨询。2020年，新冠疫情突然来袭，由于咨询室属于室内密闭空间，孙鹏的咨询室暂时无法使用了，这可急坏了他。一方面由于房间无法使用却还要交房租，导致咨询工作室一直在赔钱。另一方面受疫情影响，人们对心理咨询与治疗的需求激增，频频有人联系孙鹏询问是否接受心理咨询。思来想去，孙鹏决定将线下咨询转移到线上，利用电话热线和网络开展线上心理咨询。不过，孙鹏之前只是偶尔会在贴吧、微博等社交媒体上回复一些心理求助的帖子，从来没有正式的接触过线上心理咨询。因此，他现在很苦恼，不知道该如何开展线上心理咨询。让孙鹏最头疼的是以下几个问题。

一是，线上心理咨询似乎与线下心理咨询不一样，但是又抓不住线上心理咨询的特点；

二是，不了解线上心理咨询的主要流程，担心自己擅长的咨询技术不适用于线上心理咨询；

三是，不了解线上心理咨询的主要类型，不知道采用哪种方式的线上心理咨询适合自己开展工作；四是，不清楚线上心理咨询的伦理要求，担心在进行线上心理咨询的时候出现伦理规范问题。;第一节 线上心理咨询与治疗现状

第二节 线上心理咨询与治疗常用两大疗法

第三节 线上心理咨询与治疗的流程、类别及伦理;01

02;01;（一）线上心理咨询与治疗概念;（一）线上心理咨询与治疗概念;（一）线上心理咨询与治疗概念;为什么线上心理咨询相较于传统的线下心理咨询获得了越来越多人的青睐呢？客观原因上，新冠疫情的来袭一方面导致传统的线下咨询被迫暂停，另一方面疫情所引发的恐慌情绪、焦虑情绪等负面情绪深深影响了每个人，同时由于疫情给工作、生活带来的巨大负面影响也让大家渴望有一个可以倾诉的地方。因此，线上心理咨询成为了人们的最佳选择之一。同时，线上心理咨询还有不同于线下心理咨询的特点。;（二）线上心理咨询的特点;（二）线上心理咨询的特点;（二）线上心理咨询的特点;（一）线上发展总体状况;（一）线上发展总体状况;（一）线上发展总体状况;（二）线上心理咨询发展的四个阶段;（二）线上心理咨询发展的四个阶段;01

02;焦点解决短程治疗是在20世纪80年代有美国威斯康星州密尔沃基的短期家庭治疗中心的史蒂夫·德·沙泽尔

（StevededeShazer）等人发展出来

的一种寻找解决问题的方法为核心的短程心理治疗模式。沙泽尔于1982年出版了《短期家庭治疗的范式：一个生态系统的取向》，这也标志着焦点解决短程治疗的诞生。;（一）基本理论;（二）如何在线上中使用;奇迹问句：帮助来访者想出解决问题的情景。例如“假如有一天你睡醒以后发现，你担心的各种问题都被解决了，你想想你当时会是什么样的感受呢？”或者“假如你获得了魔力，可以帮助你解决所有的问题，让你心想事成，那你会如何看待自己呢？”。在进行奇迹问句时，咨询师要给来访者多一些引导，让来访者可以想象问题解决后的情景。

评量问句：提供给来访者具体评估他们自己状

况的方式。将感受、态度、动机等转化为可以量化的数字。例如“如果让你给自己的焦虑水平打分的话，1-10分，分数越高越焦虑，你会给自己打几分？”或者“你觉得自己的人际交往能力如何，你给自己打个分吧，满分是10分”。;（5）应对问句：引导来访者发现一些细小的、不易察觉的理所当然的行动或想法，特别是来访者遇到问题卡住的时候，引导来访者发现解决问题过程中隐藏的力量，注意到来访者已经取得的微小成功和进步，有了一些解决问题的方法。例如“在这段让你失望的两性关系中，你是如何做到不让它影响到你的工作呢？”或者“在这样艰苦的条件下你都坚持下来了，你是怎么做到的呢？”。;关系问句：使用关系问句是为了找出来访者的重要他人，这个人曾经给予来访者鼓励或者肯定。常用的方式是激发来访者的现实感，让来访者从人际中寻找到外部资源，思考自己和别人期待中的自己有什么不同，从而反思如何实现目标、解决问题。例如“你狠尊敬你的父亲，如果是你的父亲知道你面对的问题时，他会给你什么建议呢？”

追踪问句：这种问句通常使用在来访者已经找

到了愿意尝试的方向后，咨询师进一步追问，确定具体实施行动的