《幼师口语》第六章幼师交际口语训练.pptxVIP

第六章 幼师交际口语训练 制作： 武冈师范 王其林 第1页 ，共27页。 掌握与幼儿家长和单位同事口语交际的方法和技巧 掌握与幼儿家长和单位同事口语交际的原则 掌握家访及接待家长来访的方法和语言艺术 3. 2. 1. 第2页 ，共27页。 第一节 与幼儿家长的交际口语训练 第3页 ，共27页。 尊重家长 灵活应变 平等交流 客观公正 听说结合 第4页 ，共27页。 1 、语气委婉 委婉是一种既婉转曲折 ， 又能清晰、 明确地表达思想意义的技巧 。 当我们 批评别人或指出幼儿的缺点时 ， 使用 委婉的表达技巧有利于被批评者乐于 接受 ， 达到较好的教育目的。 二 、 与幼儿家长口语 交际的方法和技巧 第5页 ，共27页。 案例二： 涛涛和田田两个末考都考了98分回家 。 涛涛妈看 了试卷后板着脸说： “为什么只得了98分？ ” 涛涛满以为会得到妈妈的表扬 ， 结果却换 来妈妈的求全责备 。 从此以后 ， 不管考多 少分 ， 涛涛再也不主动向妈妈报告考试成 绩了 ， 成绩一路下滑； 田田回家所遇到的 情形正相反 ， 她妈妈欢天喜地地说： “真 不愧是妈妈的宝宝 ， 你竟打了98分！ ” 田 田听了十分高兴 ， 学习更起劲了 。 成绩越 来越优秀 。 为什么会出现这样的不同结果? 道理很明显： 表扬激励了田田 ， 批评大大 地挫伤了涛涛 。 案例一： 琴琴抓了小朋友的脸 ， 教师 一 见到其家长就告状说： “今天琴琴又抓人了！ ”这样就很可能让家长觉得 没有面子而导致家长的反感 ， 个别家长甚至会因此 对教师产生误解： 难道我的孩子就毫无优点吗？ 老 师也太偏心了吧？ 如果换 一种方式 ， 效果就会大不 相同 ， 比如教师说： “今天琴琴能自己把饭菜吃完， 跳舞也很积极 ， 进步非常大 。 但还不太会与小朋友 交往 ， 上午她把小朋友的脸抓红了…… ”然后教师 趁机提出： “我们希望家长配合 ， 一起想办法 ， 让 孩子改掉这个不好习惯 ， 使她做得更好 。 ” 共27页。 2 、善于倾听 “倾听 ”是一种态度 。听者的表情 、 眼神和举手投足 ， 都可能深刻影响发言 者的情感和表达 。养成认真倾听的习惯 ， 既是对别人的尊重 ， 也是提高自 身交往品质的需要。 “倾听 ”也是一种能力 。“倾听 ”有助于 听者捕捉有效信息 ， 深刻理解讲话内容， 逐步做到“抓住要点 ”， 理解对方的观 点和意图 ， 领会言外之意 ， 及时调整说 话内容和表达方式 ， 保证言语沟通的顺 利进行。 第7页 ，共27页。 案例： 优秀服务员李淑贞接待顾客时 ， 见到知识分 子 ， 她说： “ 同志 ， 您要用餐 ， 请这边坐 。 来个拌鸡丝或溜鲤脊 ， 清爽利口 ， 好不好？ ” 见到工人进店 ， 她说： “师傅 ， 今儿个上班 ， 想吃过油肉 ， 还是氽丸子？ ”见到乡下大娘 进店 ， 她说： “大娘 ， 您进城来了 ， 趁身子 骨还硬朗 ， 隔一段就来转转 ， 改善改善生活 ， 您想尝点啥？ ” 3 .善于称呼 恰当得体的称呼能使对方一听称呼 就有一种相知感 ， 从而产生亲切感， 缩短交流双方间的心理距离 ， 初步 建立起感情基础。 第8页 ，共27页。 三 、 与幼儿家长的交 际口语训练 1 、家访谈话 ☆首先 ， 面对面的交 流 ， 能够看到双方的 表情 ， 听到不同的语 气 ， 感受不同的氛围。 ☆其次 ， 教师可以真 实地了解学生的家庭 情况。 ☆第三 ， 可以面对面地指导家长开展 家庭教育。 第9页 ，共27页。 家访的种类： ◎ 家访的阶段： 第10页 ，共27页。 家访中如何有效地发挥语言艺术的 作用呢？ ①热情、亲切地展开话题。 ②巧妙婉转地进入正题。 总之 ， 要让沟通成为多赢,从而达到对 幼儿进行家园共育、共同促进幼儿健康 成长这一最终目标。 第11页 ，共27页。 2 、家长会谈话 家长会是由教师组织幼儿家长共同参加的集体会议。 首先 ， 笑迎家长目光说话 ， 容易与 家长产生共鸣。 其次 ， 针对家长心态说话 ， 尽量多发现 幼儿的优点。 第三 ， 根据孩子特点说话 ， 容易使 家长信服。 第四 、采用商量的语气说话 ， 更易被家 长接受 。一要保持谦恭的态度 。二要学 会求同存异。 第12页 ，共27页。 3 、接待家长来访谈话 接待家长来访包括当面来访与电话来访。 当幼儿家长主动来访时 ， 教师要热情接待 ， 态度要谦和 诚恳 ， 迅速了解家长来访的动机与心情 ， 认真听取家长的意 见并作出解答； 如果态度冷