餐饮工作岗位职责5篇.docxVIP

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Word PAGE PAGE 1 餐饮工作岗位职责5篇 随着社会不断地进步,人们跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。下面我给大家带来餐饮工作岗位职责5篇,期望大家能够宠爱。 餐饮工作岗位职责1 一、提前预备好餐具、菜单、小票、本、笔、茶水放在接手桌上,检查桌上小料,整理好桌椅,站在自己的岗位上,预备迎接来宾。 二、客人入座后,要准时递上香巾、铺口布,客人点菜时,要有针对性地介绍菜点,并复述一遍,要动作灵敏,用餐过程中要留意巡察和细致观看来宾状况,主动询问是否加菜、加饭、加酒水,发觉来宾示意动作时,要准时上前挂念解决问题,切忌假装不知,如遇手中活忙需先点头示意,要留意为客人点烟,更换烟缸(烟头不超过2个)。 三、看台服务员负责为客人倒第一杯茶,斟第一杯酒水,要先女宾后男宾,用餐过程中,留意随时服务准时清理台面。 四、对客人的批判要虚心听取,研究改进,不论有理没理,不和客人争吵顶撞遇客人无理言行要留意有礼有节,汇报领导妥当处理。 五、客人用餐将结束时,应主动向客人介绍甜点、水果,要主动递帐单结清帐目,付现金要唱收,找零钱和结清帐时要唱付,并说感谢。 六、来宾用餐完毕,要主动为客人挪椅道别,欢迎客人下次再来,并认真检查有无客人遗失的物品,要准时撤台,清理桌面,恢复桌椅位置,保持餐厅洁净。 七、工作结束时,应接受领班的检查。 餐饮工作岗位职责2 1、应依据工作要求按时上下班,严格执行食品卫生“五四制”。餐具清洗必需做到“一清、二洗、三刷、四消毒”,并做好餐具保洁工作。 2、在使用洗碗机前,先开机调试水压和水温,检查机械各部是否运转正常,若发觉特别状况需准时报修。 3、碗盘在清洗前,应将饭菜渣清除洁净,分类放入洗碗机内(餐具清洗应加入适量洗涤剂),严格依据操作程序进行操作。 4、清洗餐具必需把好卫生质量关,餐具清洗完毕,逐一检查餐具是否洗洁净,若有油污,则重新再洗一次。 5、餐具洗净后,应分类整理放入消毒柜内,进行消毒后送到备餐间待用,并在就餐前将碗筷整理整齐分别放置各个窗口。 6、分类分档存放餐具,防止污染。 7、厨具清洗后即放入橱柜,以免损坏。 8、发觉破损餐具要马上拣出申报并查找缘由。 9、负责贵重餐具的保管。餐具必需分类放进消毒柜消毒。 10、餐具清洁过程中,严禁用湿手接触电器开关,严禁用水管冲洗电机,以免发生事故。 11、工作完毕应放好洗刷工具,应准时将洗碗机、消毒柜、地面清洗洁净。 12、完成领导交办的其他工作任务了。 餐饮工作岗位职责3 餐饮行业是一个服务行业,作为餐饮行业的管理人员餐饮主管来讲,平常的管理工作,基本工作都有哪些呢?具体的岗位职责是怎样的呢?以下具体介绍餐饮主管岗位职责: 1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持亲密联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。 2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。 3、检查工作。 (1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好状况。 (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资; (3)检查员工仪容仪表。 4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。 5、从厨房了解当天出菜的状况,布置重点推销菜式。 6、签领食物、材料。 7、妥当处理客人投诉和质询。 8、做好员工考勤工作、评估工作 9、做好餐厅的财产管理工作。 10、负责员工的培训工作。 餐饮工作岗位职责4 一、餐厅领班岗位职责 1、帮忙公寓经理负责餐厅日常管理工作。 2、负责处理餐厅来宾投诉。 3、负责餐厅各种信息传递,帮忙相关部门搞好对客服务工作。 4、负责餐厅员工日常管理、培训及监督考核。 5、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。 6、负责组织餐厅员工把握风险把握、削减措施,开展应急演练,查找安全隐患, 发觉问题准时处理和上报。 7、帮忙公寓经理制订餐厅的服务标准及工作程序。 8、依据客情需求,做好餐厅餐前摆台及指导工作。 9、做好餐厅重点来宾的餐中盯台服务。 10、做好餐厅餐后收尾及指导工作。 二、工作内容 1、每日提前10分钟到岗,自查仪表仪容。 2、每日主持班前会,布置当日工作任务,协调解决各类问题。 3、每日依据客情合理安排员工工作班次及人员分工。 4、每日进行餐前、餐中、餐后的检查督导。 5、每日检查本班组员工仪容仪表、出勤状况,进行考核打分。 6、每日进行例行安全检查。 7

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