组织行为学3解读.pptx

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第三章 个体认知与组织管理;个人传记特点;3、婚姻:;心理学: 是研究心理现象及其规律的科学;一、心理过程;2、情感过程:;二、个性特点:;2、个性倾向性;第一节 知觉与社会知觉效应;一、知觉;3、知觉的特性;4、影响知觉准确性的因素:;——知觉的信息加工理论;知觉的本质:;二、社会知觉;2、社会认知的内容:;3、社会认知的特点:;4、影响社会知觉的因素:;三、管理中的知觉效应(偏差);3、晕轮效应:;5、投射效应:;四、自我知觉;3、自我管理原则;五、常见的印象管理策略;第二节 归因及其偏差;归因的含义;一、Kelly的三度归因理论:;二、Weiner的四因素归因模型;三、归因研究的新观点 1、控制轨迹归因;2、乐观主义者的归因;四、归因偏差;管理过程中的社会知觉特性;知觉规律对于管理者的意义

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