商务礼仪-无锡商业职业技术学院-中国大学MOOC慕课答案.pdf

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2023-12-03 发布于广东
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商务礼仪-无锡商业职业技术学院-中国大学MOOC慕课答案模块一：初识商务礼仪测验 1、单选题：礼仪，在西方，该词来源于法语“Etiguette”,原意为法庭上的通行证。在中国，其与古代的祭祀活动有关。现在，通说认为，礼仪是对（）的统称。选项： A、礼节、仪式 B、礼貌、形式 C、仪式、礼貌 D、以上三者都不对参考：【礼节、仪式】 2、单选题：礼仪的首要原则是（）。选项： A、尊重的原则 B、平等的原则 C、宽容的原则 D、诚信的原则参考：【尊重的原则】 3、单选题：从本质上讲，礼仪、礼节、礼貌三者所表现的都是待人的尊敬与友好。具体而言，（