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【能力素质模型与任职资格体系】
银行柜员岗位胜任力及其测量
为什么某些岗位员工频频离职？为什么某些员工工作勤奋绩效却难见提升？你确定他们都适合现有的岗位吗？如何判断与实现人岗匹配，这需要胜任力素质模型来帮忙。
【关键词】岗位胜任力 胜任力素质模型 测量
前些年，很少能够看见银行大张旗鼓的招聘柜员，一些应聘者往往通过关系介绍就能进入银行。现在我们经常看到媒体或网络上发布的大量银行柜员的招聘广告。各家银行为了获得人才竞争优势，不仅对银行柜员的数量要求逐年增加，而且对其素质要求也越来越高。
小彭和小崔是某银行营业部半年前招聘的两个柜员，都曾经进行了为期2个月的岗前培训，干的都是同样的工作。半年下
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