导游带团技巧分析.pptxVIP

第五章 导游带团技能;学 习 目 标： 本章着重就导游人员带团技能进行学习，通过学习和实训，学生能有效针 对游客团队和个体的特征，进行文化定位，有效控制旅游进程，合理引导审美和开展 促销，结合对游客心理的把握，与其进行 良好沟通，提供个性化服务，能与导游服 务团队成员有效协调。;主 要 内 容;案例导入;第一节 导游带团组织技能;第一节 导游带团组织技能;第一节 导游带团组织技能;第一节 导游带团组织技能;模拟实训项目;案例再现;第一节 导游带团组织技能;第一节 导游带团组织技能;第一节 导游带团组织技能;第一节 导游带团组织技能;案 例;第一节 导游带团组织技能;模拟实训项目;第一节 导游带团组织技能;第一节 导游带团组织技能;形状美;颜色美;意境美;2、动物美;在山水的美中，往往离不开植物之美，植物是山水之美的肌肤，正是因为有了植物才形成了万紫千红的世界，给地球带来勃勃生机，而且植物自身形态的婀娜多姿和林涛音响，同样醒人耳目，扣人心弦。;第一节 导游带团组织技能;第一节 导游带团组织技能;1、书法艺术审美;22、、中中国国绘绘画画艺艺术术审审美美 （（11））中中国国绘绘画画形形式式 （（22））中中国国绘绘画画气气韵韵意意境境 （（33））中中国国绘绘画画笔笔墨墨画画法法 （（44））中中国国绘绘画画的的““四四绝绝”” （（55））中中国国绘绘画画的的留留虚虚;第一节 导游带团组织技能;4、灵活运用观赏的方法;模拟实训项目;第一节 导游带团组织技能;第二节 导游带团交际技能;第二节 导游带团交际技能;（一）服饰;（一）服饰;（一）服饰;（二）语言;（三）注意细节 1、主动认找旅游团 2、引导游客登车 3、协助游客上车 4、注意清点人数的方法;第二节 导游带团交际技能;第二节 导游带团交际技能;第二节 导游带团交际技能;第二节 导游带团交际技能;第二节 导游带团交际技能;第二节 导游带团交际技能;第二节 导游带团交际技能;第二节 导游带团交际技能;第二节 导游带团交际技能;第二节 导游带团交际技能;模拟实训项目;案 例;第三节 导游带团协作技能;第三节 导游带团协作技能;模拟实训项目;模拟实训项目;模拟实训项目;模拟实训项目;思考题：