大学《管理学》课件第一篇导论.ppt

3人和 和能兴邦，和能生财 “上下不和，虽安必危”——《管子.形势》 一代帝王李世民 * 4守信 治国要守信，办企业要把诚信放在第一位 “君子信而后劳其民”——《论语.尧曰》 孔子对底子注重四教：文、行、忠、信 曾参杀猪、晏殊信誉树立、皇甫绩守信求责 * 5利器 “工欲善其事，必先利其器。”——《论语.卫灵公》 中国古代“四大发明”及其推广 * 水碓 水排 6求实 实事求是，办事从实际出发，是思想和行为的准则。 儒家提出：守正、过犹不及 管子提出：“量力”原则和“时空”原则 * 守株待兔 7对策 运筹帷幄之中，决胜千里之外 “知己知彼，百战不殆”——《孙子兵法》 范蠡：知斗则修备、贵上极则反贱，贱下极则反贵 田忌赛马、丁谓修皇宫、赤壁之战、空城计、减灶骄敌 * 8节俭 开源节流、崇俭黜奢、勤俭建国 “俭，德之共也；侈，恶之大也”、“历览前贤国与家，成由勤俭破由奢” 苏轼、赵匡胤、朱元璋 * 9法治 起源于先秦法家和《管子》：田土法制、财税法制、军事法制、人才法制…… “舜有尽，寿有尽，天下过无已者。以有尽遂无已，所止寡者矣。”——韩非 明法、一法 * 商鞅 韩非 第三章 环境、管理道德、社会责任 一、组织环境 二、管理道德 三、社会责任 组织环境 2010年冰岛艾雅法拉火山喷发，却导致美国宝马汽车厂和日本日产汽车装备厂关闭 一、组织环境 （一）组织环境就是指所有直接、间接或潜在地影响组织表现的力量。 （二）组织环境的分类： ★外部环境：指那些不在企业控制下的影响因素，如政治、经济、科技等的发展。主要包括一般环境和特定环境 ★内部环境：指存在于企业之内而组织有能力控制的因素，如组织文化、员工士气、组织制度等 外部环境 内部环境 顾客 竞争者 供应商 压力团体 政府 劳工 政治法律 经济 科技 社会文化 一般环境 特定环境 一、组织环境 （三）组织环境——外部环境不确定性分析 变化程度：组织环境要素变化幅度。 复杂程度：组织环境中的要素数量以及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度。 动荡而又简单的环境 相对稳定而简单的环境 动荡而又复杂的环境 相对稳定和复杂的环境 稳定 动荡 复杂 简单 复杂程度 变化程度 1.相对稳定和复杂的环境：即外部环境比较复杂，但相对比较稳定。如：汽车制造公司 一般采用分权的组织形式，同时要加强组织内部各个方面的配合和协调 2.相对稳定而又简单的环境：如我国的中小学校，统一提供经费、统一教材、统一招生。 组织可以通过集中的控制和严格的纪律与规章制度及采用标准化和程序化的方式 3.动荡而又复杂的环境：如生产电子产品的企业 组织宜采用分权的形式，充分发挥各方面的积极性和主动性 4.动荡而又简单的环境：如：服装企业 组织要求：规范化的管理、较强的适应能力 （三）组织环境——外部环境不确定性分析 （四）组织环境——一般环境分析 一般环境是指那些带来较间接影响的因素， 一般有四大类影响因素： ?政治（Political） ?经济（Economic） ?社会和文化（Social and Cultural） ?技术（Technological） 称之为PEST分析法 指标 国家 具体表现 生育率最高 尼日尔 每个妇女生育7个子女 手机用户最大 中国 5亿部 机场数最多 美国 15000个 难民人数最多 巴基斯坦 2100万 每百户拥有电视最多 阿联酋 99.7 电影上座率最高 印度 14.7亿人次 人均饮啤酒最多 捷克 81.9升 人均红酒用量最多 葡萄牙 33.1升 人均吸烟最多 希腊 8.2支/人.天 道路交通拥堵最严重 卡塔尔 283.6量/公里 寿命最长 安道尔 83.5岁 糖尿病患病率最高 阿联酋 20-79岁中占19.5% （四）组织环境——一般环境分析 1.人口环境 人口统计（demography）是根据规模、密度、地区、年龄、性别、种族、职业和其他统计变量对人类群体的研究。 （四）组织环境——一般环境分析 1.1人口结构变化