大学《管理学》课件第二篇计划.ppt

投资较大； 由于科学技术的发展，新技术的出现使本企业产品已过时； 行业中的新进入者购买更先进的设备,其产品成本更低，后来居上： 企业集中精力降低成本，使企业忽视顾客需求的变化，这是成本领先战略最危险之处； 由成本领先战略转向产品差异化战略时，企业要付出巨大的代价，退出壁垒很高。 成本领先战略的缺点 在产品价值链的某些环节上，具有与众不同的特色，因而赢得用户信任，而竞争对手一时难以与之竞争。 内在差异化 与 外在差异化 差异化战略的战略思想 要有很强研究开发能力 企业在产品质量及性能上要有很高的知名度和美誉度 企业要有很强的市场营销能力 采用差异化战略的条件 差异化战略在同行业竞争中形成一个隔离地带，避免竞争对手的侵害 顾客对差异化产品的信赖和忠诚，形成了较高的进入壁垒 差异化战略产生了较高的边际收益，而增强了对供应商讨价还价能力 产品差异化使中间商具有较高的转换成本成本，使其依赖于本企业 顾客对差异化产品的依赖，使替代品无法在差异化上与之竞争 差异化战略的优点 实行差异化战略，生产成本较高，因此企业产品差异化所取得利润的相当一部分要被产品成本的提高所抵消 顾客对差异化所支付额外费用是有一定限度的，若差异化产品价格与成本领先产品价格差距过大，会使顾客转而去购买低价格产品 由于特色产品价格较高，因此该战略不可能迅速提高市场占有率 一般来讲，产品差异化对生活消费资料较为重要要 当企业产品进入成熟期时，产品的差异化可能被竞争对手模仿，而企业又不能及时推出新的差异化产品，使企业处于困难境地 差异化战略的缺点 竞争范围内要取得竞争优势，就要在特定细 分市场上实现成本领先或产品差异化。 集中化战略的战略思想 在行业中有特殊需求的顾客存在 没有其他竞争对手试图在上述目标细分市场中采取集中战略 企业实力较弱，不足以追求广泛的市场份额市场目标 采用集中化战略的条件 经营目标集中，管理简单方便，可集中使用资源 精通某一方面的专门技术，以专补缺，以精取胜，可成为受大公司欢迎的、为其提供配套产品的友好伙伴 生产高度专业化，可达到经济规模 降低成本，成为“小型巨人”企业 集中化战略的优点 (1)当市场需求发生变化、技术创新或新替代品出现时，企业受到严重冲击 (2)企业对环境适应能力差经营风险大 集中化战略的缺点 五、业务层战略 产品多元化和企业绩效 绩效 单一业务 产品相关多元化 产品不相关多元化 产品多元化水平 六、公司层战略 七、管理制度、文化、伦理、道德 制度：决定人们相互之间关系的人为约束 正式程度 示例 支持的支柱 正式制度 非正式制度 法律 规章 规则 规范 文化 伦理道德 管制的（强制的） 可规范的 可认知的 制度的功能：降低不确定性，不确定性产生机会主义，导致交易成本 男性特征与 女性特征 对不确定性的规避 权利距离 个人主义与集体主义 长期导向 文化的五个维度与战略选择 文化的五个维度（霍夫斯坦德）与战略选择 偏重各类事务结果 偏重第三类事务，结果 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂 紧急 重要 不重要 不紧急 偏重各类事务结果 紧急 重要 不重要 不紧急 偏重第四类事务，结果 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构维生 分清工作的轻重缓急的时间管理四象限的管理原则 重要，非紧急 重要，紧急 重要 紧急 M1 M2 M3 M4 非重要，非紧急 非重要，紧急 尽量避免扩大M1 尽量减少M3事情 多投资时间在M2 尽量避免M4事情 高效能组织的时间管理四象限 重要，非紧急 重要，紧急 重要 紧急 M1 M2 M3 M4 非重要，非紧急 非重要，紧急 20-25% 15% 65-80% 小于1% 紧急 重要 Diarize （定出做的时间） 变为 Do it latter （待会做） Do it now！ （马上就做） 紧急 M1 M2 M3 M4 Don`t do it。 （别去做了） Delegate 授权别人去做 高效能组织的时间管理“4D ”原则 三、计划的编制 现在 2认清现在 未来 1确定目标 过去 3研究过去 6制定主要计划 7制定派生计划 8制定预算 5拟定和选择可 行性行动计划 4预测并有效的确 定计划重要前提条 件 四、计划的实施—MBO 我们需要改进公司的绩效 我们希望看到我们事业部 利润的显著增长 增加利润，不管用什么方法 不必担心质量，只管快干 最高管理当局的目标 事业部经理的目标 部门管理者目标 雇员个人目标 传统设定目标方法 目标