人力资源管理第三版期末考试试题库 .pdf

精品 名词解释 1 人力资源：指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能 力的总和。 2 ．人力资源管理的定义：宏观：人力资源管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、 控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行 和发展。微观：人力资源管理是通过对组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人 与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实 现组织的目标。 3 ．人力资源开发：指国家或地区、企业、家庭、个人的正规国民教育、在职学历教育、 职业技能培训以及人的使用和启智等一系列活动，从而达到培养各类人才、开发人的潜能、 提升人的质量的目的。 4.企业经营战略 ：企业为求得长远的发展，在对企业内部条件和外部环境的分析的基 础上 ，根据企业的总体目标所确定的在一定时间内发展的总体设想和规划。包括战略指导 思想 ，战略目标，战略重点 ，战略步骤。企业战略的层次 ：总体战略 ，事业战略 ，职能战 略。 5 人力资源规划就是组织科学地预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求 状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人 才 （包括数量和质量）并使组织和个体得到长期的利益。 6.职位分析又称作岗位分析、职务分析、工作分析。是指对某一特定的工作（岗位） 可编辑 精品 作出工作职责、任务、内容等方面的明确规定，并确定完成这一工作所需的条件和行为的 过程。 7 招聘：企业根据人力资源规划和职务分析的数量与质量的要求，通过信息的发布和 科学甄选，获得本企业所需的合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的活动和过程。 8 面试：通过面对面的交流，来获取有助于对应聘者作出评价的信息。 9 培训是通过教学或实验的方法，使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进，达 到企业的工作要求。 10 发展：指组织依据员工的需求与组织发展的需求对员工的潜在能力进行提升与开发 的过程。 11 组织学习是一个主动适应环境的过程,在此过程中组织及其成员积极学习并应用组 织内外有用的知识,指导组织的行为,同时也影响组织的环境. 12 学习型组织是某一组织或某一群体的全体成员在共同目标的指引下注重学习、传播、 运用和创新知识,因而具备高度凝聚力和旺盛生命力的组织 13 职业生涯是指一个人一生中的所有与工作职业相关系的行为与活动，以及相关的态 度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。 14 职业生涯管理是将组织目标同员工个人的职业抱负与发展融为一体的管理活动，它 谋求企业和个人的共同发展，同时也是促使职业目标得以实现的重要方式、手段和路径。 可编辑 精品 15 绩效：指员工经过考评的工作行为、表现及其结果 16 绩效考核：指组织对员工在特定职位上的工作结果、工作行为、工作态度、工作能 力等进行定期考察和评估的一项重要的人力资源管理活动。 17 关键绩效指标：通过对组织运作过程的关键成功因素进行开发分析提炼和归纳，用 以衡量绩效的一种目标式量化管理指标 简答题 现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？ （1 ）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理 （2 ）在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。 （3 ）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接 带来效益和效率的生产与效益部门。 （4 ）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。 （5 ） 在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。 （6 ）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责 ，人力资源管理包括了 工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等 1 人力资源的特征 ：尊严性 能动性 开发性 战略性 可消失性