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2023 年电子商务设计师考试必看要点（一） 系统功能设计 1、U/C 矩阵 U/C 矩阵重要用来对系统功能的划分进行分析和优化。U(Use)表达该功能为数据的使 用者，C(Create)表达该功能为数据的生产者和创建者。U/C 矩阵的行或者列之间没有固定 的顺序，通过行或者列的调整，使得矩阵中的 C 尽量靠近对角线，然后以 C 为标准划分子 系统。 2、逻辑功能划分与数据资源分布 系统逻辑功能的划分：根据功能的实际业务需要，沿对角线用方框把相对集中的数据 联系框起来。小方框的划分是任意的，但必须把所有的 C 都涉及在小方框内，每个小方框 既没有重叠也不会漏掉。在子系统划分以后，仍然存在着子系统以外的 U 元素，表白存在 着跨子系统的数据使用，即子系统间的数据联系。 数据资源的分布：所有数据使用关系，即表中的 U 被分割成两类，一类在小方框内， 表达数据只在一个子系统内产生和使用;另一类数据使用关系 U 在小方框外，表达不同子系 统间存在着数据联系。 数据和流程分析 1、数据的分析方法：围绕系统目的进行分析、信息环境分析、围绕现行业务流程进行 分析、数据的逻辑分析。 2、数据流程分析内容 ：数据汇总、数据特性分析、数据流程分析。通过流程分析，建 立高效的数据解决过程 ，是新系统设计的基础。 3、数据流程图特性 ：抽象性和概括性 4、DFD 的基本符号：数据流，它是由一定成组成的数据在流动如登记表。数据存储， 它反映系统中静止的数据表现出静态数据的特性。数据解决，对数据执行操作或改变。外部 实体，表达系统中数据流动的起始点或终止点。 5、业务流程分析的内容：重要涉及业务功能分析、业务关系分析和业务流程优化三个 方面。业务流程分析的基础是业务流程调查和现有信息载体的相关调查，目的是通过剖析现 行业务流程，通过调整、整合后重构目的系统的业务流程，基本工具是业务流程图。数据流 程分析是建立在业务流程分析基础上。 6、IBMWBI 是用来定义、分析和监控业务流程的软件包，其核心是 WBIWorkbench。 系统需求分析 1、软件工程的层次：软件工程分为三个层次：过程层、方法层、工具层。 在最基础的过程层，最重要的就是一组被称为关键过程区域(KPA)的框架。方法层重要 是过程在技术上的实现。工具层对过程层和方法层提供自动和半自动的支持。 2、软件需求涉及三个不同的层次业务需求、用户需求和功能需求 ，也涉及非功能需求。 3、需求分析的方法：A、绘制系统关联图 B、创建用户接口原型 C、分析需求可行性 D、拟定需求的优先级别 E、为需求建立模型 F、创建数据字典 G、使用质量功能调配(QFD) 4、需求之间的关系：因果关系、主次关系、权衡关系 5、用例 ： (1)用例的基本概念 ： 角色表达系统用户能扮演的角色 ，也许是人 ，也许是其他的计算机的一些硬件或者甚 至也许是其他软件系统。用例描述了当角色给系统特定的刺激系统的活动。用例由角色激活 ， 并提供确切的值给角色。用例可大可小 ，但它必须是对一个具体的用户 目的实现的完整描述。 UML 中，用例表达一个椭圆，角色是指用户在系统中所扮演的角色。事件的主过程，一个 用例也许涉及完毕某项任务的许多逻辑相关任务和交互顺序，在用例中，一个说明被视为事 件的普通过程，也叫主过程。在用例中的其他说明可以描述为事件可选过程。 (2)用例的特点： ①用例是需求开发的结果; ②用例是对一组动作序列的描述，系统执行该动作序列为参与者产生一个可观测的结 果值。 ③用例是对用户目的或用户需求执行的业务工作的一般性描述，是一组相关的使用场 景，描述了系统与外部角色之间交互。 ④用例特别适合于描述用户的功能性需求，它描述的是一个系统做什么，而不是说明 怎么做。 ⑤用例特别合用于增量开发。 资源估算 1、获得软件范围，最直接、可靠的来源就是用户对软件的需求描述。 2、软件工作所需资源涉及：工作环境(软硬件环境、办公室环境)、可复用软件资源(构 件、中间件)、人力资源(涉及不同各种角色的人员 ，如分析师、设计师、测试师、程序员、 项目经理……)。最上面是人力资源、另一方面是可复用软件资源 ，最下面是工作环境。最上 面是组成比例最小的部分。最下面是组成比例最大的部分。 3、