移动商务——移动支付.pptx

移动支付 2010年5月1日至10月31日 ， 第41届世界博览会 在中国上海举办 。2009年11月1日 ， 上海世博局 和中国移动共同正式上市推出了全球通信和世博 历史“双首创 ”的新业务—— 中国2010 年世博 会手机票 ， 为广大用户提供全新的移动时尚生活 体验 。世博手机票与实体票的地位等同 ， 适用范 围和票价一致 ， 并面向所有中国移动网内用户开 放。 一 、 中国移动世博手机票 1. 业务介绍 未更换RFID SIM卡客户： 客户可前往上海指定移动营 业厅购票 ， 客户在购票前营业员需先为客户更换一张 RFID SIM卡 ， 并在人工售票终端上操作购买手机票。 购票成功后 ， 客户选择现金或银行卡中的任意一种方式 进行支付。 已更换RFID SIM卡客户 ， 可通过三种渠道购票： (1) 票务销售网站 (2) 12580 (3) STK 思考题： 以上四种购票渠道都属于移动支付么？ 哪些方 式才是真正的移动支付？ 世博手机票的销售包括营业厅 、 网站 、 12580及STK四 种渠道。 2. 销售渠道 3. 使用流程 世博手机票的使用包括预检 、检票及领取纪念票 三个环节 4. 商务模式 (1) 各支付平台将用户购买手机票的票款结算给 上海公司（上海公司作为支付平台的商户）； 手机钱包： 联动优势不参与分成 ， 仅扣除银行手续 费A（ 一般为0.8%左右） 网银： 扣除银行手续费A (2) 上海公司将100元结算给世博局 ， 获得10元酬金 （假设） ； (3) 10元(或10-A)酬金即为移动代销世博手机票获得 的收入 ， 省间结算比例为上海 :用户归属省 ＝15 :85 (4) 如果用户在购票过程中索取了二维码凭证 ， 则省 间结算比例同实体票 ， 为上海 :归属省= 100 :0； 同时 上海公司需要与新大陆翼码进行结算(记入上海公司 成本) 新大陆： 获得每条0. 15元＋机具租用费用 手机支付： 基地不参与分成 ， 全额结出100元 1. 中国移动手机钱包业务 手机钱包业务是基于无线射频识别技术（RFID） 的小额 电子钱包业务 。用户办理该业务后 ， 在中国移动营业厅更换 一张手机钱包卡（即更换一张支持RFID功能的专用SIM卡或 办理一张支持RFID功能的贴片卡） ， 之后便可使用手机在中 国移动合作的商场 、超市 、便利店 、餐馆 、公交车等场所进 行手机刷卡消费。 1) 发展历程 (1) 初期发展 中国移动运营商在上世纪90年代初开始试水手机钱包业务， 但由于涉及金融政策问题于2003年8月停办部分业务 ， 之后就 一直处于停滞状态 。 随着手机用户与信用卡用户的激增 ， 中 国移动与中国银联开始联合起来进行移动支付业务的探索。 从2004年8月开始 ， 中国移动 、 中国银联两家联合各大国有及 股份制商业银行共同推出了手机钱包业务。 二 、 电子钱包 (2) 业务种类 联动优势公司先天具有金融机构以及移动运营商两大血 统 ， 中国移动的手机钱包服务己经具备了手机话费查询 、 手机话费交费 、手机话费预存 、银行账户管理 、银行卡 余额变动通知等服务外 ， 还有条件使用手机操作 ， 实现 本地银行卡账户之间的跨行转账业务。 (3) 用户规模 从2004年下半年进入扩展期 ， 2005年手机钱包用户数已 达到1500万 ， 同比增长了134% ， 占移动通信用户数的4%， 产业规模达3.4亿。 由于手机钱包业务涉及到多个交易实体 ， 其交易过程也比较 复杂 。 下面以中国移动用户购买太平洋保险时的交易流程为 例 ， 运作流程如图6.8所示。 (4) 实现方式 2) 发展初期的问题 从“手机钱包 ”的发展历程来看 ，“手机钱包 ”诞生之初 其发展并不顺利 ， 总结原因主要有以下几点： (1) 金融结算问题。 (2) 信用问题。 (3) 利益分配问题。 在2004年后 ， 随着第三方支付平台 — — 北京联动优势有 限公司的建立 ，“手机钱包 ”业务进入了一个崭新的时 代 。观察用户购买中国太平洋保险这一过程可以看出手 机钱包有以下几点成功改进： (1) 金融机构进入 (2) 专门公司负责运营 北京联动优势科技股份公司的建立初衷就是负责运营 “手机钱包 ”业务 ， 使得手机钱包 (3) 合理的利益分成模式 3)现阶段的改进 1） 长江掌中行的优点 (1) 使用“长