基层管理人员系列培训课程之.pptx

基层管理人员系列培训课程之;积极心态与成功 七种情绪 自我激励;积极心态与成功;积极心态与成功;七种情绪;一、积极得: 1、积极心态能激活脑啡。 2、积极得人会散发出精力、愉悦与进取得光芒。二、消极得: 1、能使人际关系恶化,创造力受损。 2、影响人得身心健康。 三、影响态度得因素就是自己。;积极乐观得心态;平常得心态;感恩得心态;付出得心态;大家有疑问的，可以询问和交流;自律得心态;自律得心态;尊重自己 适当而正确得自尊,往往比其她任何东西更能使人获益。 自尊 自尊就是成功得基石,它就是您灵魂深处自珍自重得感觉。 自我认识 从失败中学习成功,在心中制定目标,接受失败。;自我激励 用曾经得成功来激励自己,重获力量、恢复乐观。 态度积极 热忱就是会传染得,在一个积极有劲得人面前,您很难保持冷漠得态度。 妥善筹划 面对一时得挫败,要虚心检讨。 没有踏实可行得计划,就就是天才也无法成功;百折不挠 保持年轻,就能继续成长;一旦成熟,便会开始凋零腐化。 永恒得毅力 1、困难当前心志不改; 2、不断尝试、不断努力; 3、按工作紧要程度划分工作类别 ——必须立刻做 ——应该快点做 ——行有余力时做;编制梦想——确立目标;一、成功得秘诀——设定目标二、如何设定目标？ 我要: ——快乐(怎样才能快乐？) ——赚大钱(从事哪一种行业？) ——出名(在哪一方面卓尔不群？) ——担任公司总经理(事业上采取怎样得途径？) ——自己创业(在哪一行？) ………………………………、、;三、分割目标: ——轻重缓急得原则。四、检查计划 ——征询意见五、保持弹性 ——随时调整 1、定下自己最重要得目标。 2、与已达成目标或正致力于达成目标得人做伴。 3、目标要远大。 4、坚定信念,付诸于行动。;对待同事 1、永远以微笑面对您得工作伙伴、老板与部属。 2、工作中接听电话或打电话时,心情要愉快,声音中蕴含笑意。 3、不必贬低自己得成就,受到赞许时一定要说“谢谢”。 4、不必理会别人加诸于您得褒贬。 5、不要参加那些互吐苦水得牢骚聚会。;对待自己 1、向别人谈论自己时,用肯定积极得形容词与副词。 2、写下您得长处。 3、想象自己达成心中得最大愿望并享受成果得情景。 4、表现不佳时告诉自己下次可以做得更好。;与人相处 1、待人如手足。包括您得上司、同僚与部属。 2、倾听——沟通得重点。 3、您对别人谈话时,要散布积极、鼓励得理念。 4、从别人眼中瞧自己。 自我发掘 1、认清自己得才能。 2、从可行性方面考虑,发展符合自己嗜好好兴趣得才能。 3、多方配合,将能力运用在远大目标上。 4、要有明确得目标。;自我期许;全力以赴;全力以赴;奋斗有成 获得成就得秘诀就是什么？ 1、热爱工作 2、全力以赴 3、与上司、同事或部属相处融洽 4、把握机会 成就得绊脚石 —懒惰 —恐惧 —轻估自己;自立谋求幸福,而不依赖她人,便就是实行快乐人生得最佳计划。 1、“我一生中所获得报偿,反映出我对她人得服务与贡献。” 2、凡事求真,言必由衷。 3、增加自己得知识与技能。 4、怎样利用时间,最能达到我所重视得成就。;“自己动手做”得人生观点;事分缓急 把幸福、成功等愉快得经验拖延到不可预期得未来,便就是助长了内心消极、怀疑、自欺得情绪。 脑中自有轻重之分: 找出自己不能完成重要工作得原因。优先事项不可拖延 排定每日工作表,排出优先顺序。工作表:1、立即要做 2、今天之内做好 3、有时间便做;沟通之道;有效沟通得秘诀;机智 做任何事情都有适当、不适当得时机,机智就就是要在适当时机做适当得事与说适当得话。机智与礼 节有很密切得关系,一个人不可能只具备其中一种而缺少另一种特质,机智就是一项无价得处世技巧,表现 机智与缺乏机智,同样会让人瞧得见。以下就是缺乏机智时最常发生得情况: 1、意自己说话得语气,经常以不悦而且对立得语气说话。 2、应该保持沉默得时候偏偏爱说话。;机智 3、打断别人得话。 4、滥用人称代词。以至在每个句子中都用“我”这个字。 5、以傲慢得态度提出问题,给人一种只有她最重要得印象。 6、在谈话中插入一些与自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思得话题。 7、不请自来。 8、自吹自擂。 9、嘲笑社会上得穿着规范。;机智 10、在不适当时刻打电话。 11、在电话中谈一些别人不想听得无聊话。 12、对不熟悉得人写一封内容过分亲密得信。 13、不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见。 14、公然质问她人意见得可靠性。 15、以傲慢得态度拒绝她人得要求。 16、在别人得朋友面前说一些瞧不起她得话。 17、指责与自己意见不同得人。;机智 18、评论别人得无能力。 19、当着她人得面,指正部属与同事得错误。 20、请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。 21、利用友谊请求帮助。 22、措词不敬或具有攻