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销售优秀工作总结 销售优秀工作总结 篇 1 我于 XXX 年 XXX 月份任职于***公司，在任职期间，我特别感谢公司 领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下， 我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工 作方式上有了重大的突破和变更，在任职期间，我严格要求自己，做好自 己的本职工作。现将这一年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际 实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重 要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。 在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等 等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自 我增加协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。 二、刚好了解用户回款额和逾期欠款额的状况 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主 要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否刚好，关系到公司的资 金周转以及公司的经济效益，我们要刚好了解购机用户的工程进度，从而 加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报 《客户到期应收账 款明细表》是，要做到刚好、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户 做出相应的对策，这样才能限制风险。 三、今后努力的方向 入职到现在，本人爱岗敬业、创建性地开展工作，虽然取得了成果， 但也存在一些问题和不足。主要是表现在： 第一，用户回款额这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务； 其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问， 对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数； 第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！ 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业 共成长。 一、当年市场工作总结 1 、状况概述 客观地表述任务完成状况，取得的成果，要用数据说话。 比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多 少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年 相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少， 与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网 络状况如何，A 类、B 类、C 类各有几家，销售队伍状况如何等等。只报 大账和特殊须要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。 2、简要分析 针对上述的事实 （数据），简要分析其缘由，是行业形势、竞品缘由、 公司政策、还是其它缘由所致。 3 、特殊说明 若是胜利的阅历，对公司其它市场有指导意义的，须要简洁、生动的 表述胜利的典型案例或阅历，可让公司宣扬鼓舞士气或在其它市场推广。 若是区域市场运作上存在明显的不足或严峻的问题，须要对不足之处和问 题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、 消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性缘由，分析清晰问题出在 那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。 二、明年工作安排 1、要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实 到人 （经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用 表格、数据说明，力求细致、仔细、全面、精确。或者可以用附件的形式 具体说明，但是年终总结肯定是少不了明年的准备，假如公司的习惯是单 独行文的，那么在报告里只要把简要的准备、主要的思路表现出来就可以 了。 2、要到位 目标须要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目 标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈， 否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也简单搞糊涂， 误将志向当现实。 3、要有突破和亮点 突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在 总结中分析清晰了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题， 虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要冲突其它冲 突就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、精确有效的措施努力在突 破中创建出新的销售增长点和亮点。 市尝销量、品牌还须要厚积薄发，一年解决一个主要问题