病人接待流程 - 规章制度.docx

精品 测量体温，利用测体温的时间介绍医护人员、病房环境及制度等：1班护士处理完医生的出院医嘱，来到病人的床边，通知病人及其家属休息、饮食、用药、功能锻炼和定期复查等方面的注意事项）。10 测量体温，利用测体温的时间介绍医护人员、病房环境及制度等：1 班护士处理完医生的出院医嘱，来到病人的床边，通知病人及其家属 休息、饮食、用药、功能锻炼和定期复查等方面的注意事项）。10 农村合作医疗本，上一年的缴费发票，入院缴费发票，结账单B、城 1 新病人入院接待流程 A、入院接待。 用物准备：血压计、听诊器、体温计、记录本、笔、手表、宣教资料、手消液 。 1、 迎接新病人入院：护士，护理员以热情的态度迎接新病人（如患者情绪不稳，请先安抚 病人）询问病人本次就医的原因，根据病情合理安排床位，给予患者介绍护理员。 2、 协助患者测量体重，护送病人到病床(请您稍等，我去通知医生)，由护理院。 B、到办公室通知医生收治新病人，并将用物携至床旁，患者｛或者家属｝到医师办公室， 由医师开具入院证，由医师介绍入院费用、医院医保政策及其他相关事项（病史及家族史等）， 让其办理入院手续。 C、护士同时给予护理评估及相关事宜介绍如下 4、5、6、7。 4、 XX（尊称），您好，我是你的责任护士 XX ，现在为您测量生命体征，请您配合，请保 持安静。并酌情告知其血压、 脉搏、呼吸值。 和家属进行沟通及宣教，（包括病员家属需要 为病员准备的物资，病员现在的生命体征情况，探视时间及制度等。 5、 取体温计测量体温， 利用测体温的时间介绍医护人员、病房环境及制度等： 1 ）您的管床医生是 XX ，我们的科主任是 XX ，护士长是 XX ，这是同病室的病友 XX。 2 ）病房内床头柜供您使用，您的床头及床尾可根据需要升降，我们 24 小时会陪伴在你的身 旁， 你有任何事情都可以叫我们，包括喝水，大小便等， 有不舒服一定要给我们说，一定不 要怕麻烦我们。 3 ）家属不能在这儿陪伴你们 ，每天探视时间为 16:30-17:00.4分 4 ）您的贵重物品请妥善保 管。 6、病室相关制度（请不要吸烟，不高声喧哗，不乱扔垃圾、积极配合治疗工作）。 4 分 6、取 出体温表读数，让病人或家属知晓，洗手。 7、请病员查看宣教资料并签字，告诉病人，如有不懂的地方，可以咨询。 4 分 8、XX（尊 称），您先休息一下，医生马上来看您， 谢谢您的合作。 C、由护士办理好病例做好病例及相关资料，医师立即对病人进行查体、问诊，听诊等检查 （可在护士进行宣教同时或者间歇中进行），尽早开具医嘱，（急救及鼻饲病人可以下口头临 时医嘱） 出具医嘱时间最好早 1 小时以内。首次病程记录要求在 8 小时记录完毕。 D 、护士进行护理病历记录 8、 回护士站，准备病历，进行入院护理的评估，作各种登记等，准备下一步的治疗工作。 精品 根据需要升降，我们24小时会陪伴在你的身旁，你有任何事情都可，准备下一步的治疗工作。精品住院病人出院护理流程（35 根据需要升降，我们24小时会陪伴在你的身旁，你有任何事情都可 ，准备下一步的治疗工作。精品住院病人出院护理流程（35分）主 费发票，结账单C、职工医保病人：医保卡、入院缴费发票，结账单 班护士处理完医生的出院医嘱，来到病人的床边，通知病人及其家属 住院病人出院护理流程（ 35 分） 1、主班护士处理完医生的出院医嘱，来到病人的床边，通知病人及其家属，作好出院准备 2 分 2、 XX （尊称），您好，我是您的责任护士 XX ，根据医生的医嘱，您今天可以出院了， 请您做好出院的准备工作。 3 分 3、 根据病员参保种类，告知病人或家属所需的各类资料，在入院处结账。 9 分 A、农合病人：本人或/ 和代办人身份证复印件，户口本、农村合作医疗本，上一年的缴费 发票，入院缴费发票，结账单 B、城镇居民医保病人：本人身份证复印件，参保缴费发票复印件， 入院缴费发票， 结账单 C、职工医保病人：医保卡、入院缴费发票，结账单） 4、 根据病人康复情况进行适时、恰当的健康教育（告知病员出院后在休息、饮食、用药、 功能锻炼和定期复查等方面的注意事项）。 10 分 5、 征求病人意见及建议。 2 分 6、 我现在已将您的出院信息转到了住院收费处了，请您的家人到住院收费处去结账， 若 您还有任何疑问请您找我。 （询问患者是否另有保险，若有请告知另一张出院证需到门诊 加盖病情证明章） 2 分 7、 病人结账完毕后护送病人及家属到病区门口，告知其回家后请按照医务人员的指导进 行休息与生活，如有疑问请拨打科室电话，电话号码是 XX。 4 分 8、 指导护工进行病床单元终末处理。 3 分 精品 听诊等检查（可在护士进行宣教同时或者间歇中进行），尽早开具医嘱