集客crm相关功能介绍下单关怀.pdfVIP

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2023-11-30 发布于北京
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集客crm相关功能介绍下单关怀.pdf

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【下单】功能介绍 1、功能名称：【下单】 2、所在位置：【订单】——【下单】 3、功能亮点：可以在买家下单后第一时间提醒买家防诈骗注意事项，更及时提前预防诈骗行为发生，提升客户好感为印象加分。 4、操作方法：1）点击【订单】——【下单】进入设置页面基本设置：可以设置具体通知时间段，下单由于时效性要求比较高因此默认超出设置时间不发送，即隔天不发送，例如设置 9：00 到 21:00，那么超出这个时间段下单的不予发送。高级设置：可以进行一些个性化的设置，如地区筛选、卖家标记、订单来源、会员等级、商品等，也可以针对不同的商品发送不同内容。 2）内容设置： 3) 设置完毕后保存，点击“开启下单 ”即可。满足条件会自动提醒。 5、下单常见问题解答： 1）下单发送时机是什么？答：在卖家设置时间内，买家下单后立即。超出设定通知时间外不予发送。 2）如果一个买家一天下多笔订单会收到几条下单？答：1 条，同一买家下多笔订单的话，1 天之内只接收 1 条下单提醒。