服务员的岗位职责和工作流程汇总.docVIP

服务员的岗位职责和工作流程汇总.doc

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服务员的岗位职责和工作流程汇总 2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 3、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 4、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 5、完成经理交办的其他工作任务。 任职资格: 1、文化要求:具有大专及以上学历。 2、 技能要求:有1-2年酒店前台服务工作经验,熟练使用电脑等办公设备,具有较强的责任心和接待推销能力。 3、其他要求:户籍不限,性别不限,年龄在18岁-30岁之间,身高在158CM以上,身体健康。 2022年服务员的岗位职责和工作流程

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