生鲜农产品电商营销策略.pptx

生鲜农产品电商营销策略;定义与范围;巨大机遇与严峻挑战并存，社区生鲜亟待破冰;通过用户洞察，提高用户黏性、精确度和客单价;解决方案-运营层面：产品画像;对销量进行预测，指导产品生产、控制库存、调整广告投放、优化预算;全面分析网站及App运营情况，为经营决策提供依据，提高用户体验，提高用户黏性和转化;解决方案-供应链层面：仓储与物流优化;通过舆情监测，在产品、对手、品牌、行业等层面提供可供参考信息;01;发展背景：政策;发展背景：需求;技术进步和资本介入推动了社区生鲜飞跃;发展背景：产业链;发展背景：发展阶段;物流配送;01;总体发展情况：销售额;总体发展情况：人均消费与消费频率;总体发展情况：满意度;总体发展情况：关注点;总体发展情况：品类份额;总体发展情况：品类讨论热度;各品类以低价位产品为主，但水产海鲜均价远超过其他类别;总体发展情况：多品类组合购买;总体发展情况：不同电商讨论热度;总体发展情况：电商满意度;01;蔬菜水果：概况;蔬菜水果：细分类别;站内搜索内容中，水果也呈现季节性，进口和有机是消费者的主要诉求;网民对蔬菜水果的关注点集中在购买渠道和种类上;蔬菜水果好评率相对总体较低，质量问题、送货时间成为差评主要内容;消费者对某些进口水果价格较为敏感;肉禽蛋品：概况;肉禽蛋品：细分类别;消费者认为肉禽蛋品的购买渠道更加重要;肉禽蛋类负面消息较多，质量问题占主要投诉原因;水产海鲜：概况;水产海鲜：细分类别;虾类产品集中度明显，消费者更愿意接受进口虾类产品;北极虾成为网民热议的水产海鲜产品;海鲜类产品好评度较高，消费者较为满意;牛奶乳品：概况;纯牛奶对牛奶乳品增长的贡献巨大;消费者乐于分享食材的食用方法，关注牛奶乳品保质期;01;生鲜购买主要集中在以北上广一线城市为中心区域的经济带;;用户群分析：不同性别消费差异;0;用户群分析：不同年龄消费差异;水产海鲜;社区生鲜用户群与菜谱类网站用户群相关度高，可以互为支撑;用户行为的全网分析，可以发掘用户的深层次需求;01;生鲜货源分散，采购模式复杂，产品的质量难以保障;行业痛点：客源;冷链冷库建设不完善??运输储藏成本制约社区生鲜的发展;摆脱同质化竞争才能促进企业以及整个行业的健康发展;01;通过用户洞察，提高用户黏性、精确度和客单价;解决方案-运营层面：产品画像;对销量进行预测，指导产品生产、控制库存、调整广告投放、优化预算;全面分析网站及App运营情况，为经营决策提供依据，提高用户体验，提高用户黏性和转化;解决方案-供应链层面：仓储与物流优化;通过舆情监测，在产品、对手、品牌、行业等层面提供可供参考信息