心理学在HR管理中的应用学员文件演示文稿.pptVIP

让我逮到了 状态：累积许多次的事件，一而再、再而三 的容忍迁就对方。 表现：当内心积压许多无法对人表达出来的 愤怒和不满时，最后忍无可忍一次爆 发出来。 事实：童年时期的愤怒受到压抑、否定，害 怕与人发生冲突。 搜集足够的证据和足够的理由来支持自己的愤怒！ 本文档共93页；当前第63页；编辑于星期日\14点5分 官兵捉强盗 状态：你想做某件事时，心里隐约知道别人 不认同，仍然忍不住偷偷的做。 表现：自己承诺的一些事情却总是一再打破 ，悔恨、自责不已。 事实：童年时很自然的表达出自己的需求时 遭到禁止，自我满足时被发现，被长 辈批评，感觉总是让爱我的人受伤。 都是我不好！ 本文档共93页；当前第64页；编辑于星期日\14点5分 挑衅 状态：用一些肢体语言和双重信息向对方传 达自己真正想表达的意思。 表现：不直接表达自己的感受，非要等到冲 突开始。 事实：不愿真实表达自我的需求。 明明都是你的错，还不赶快道歉！ 本文档共93页；当前第65页；编辑于星期日\14点5分 法庭 状态：冲突或挑衅的游戏开始时，游戏中的 主角会试图去找一个类似法官的人来 评判谁对谁错。 表现：当事人双方的“辩护律师”会同时出 现，证明自己的正确。 事实：需要借助更多的人的力量来支持自己 的立场，找权威来证明自己是对的。 我与我们 本文档共93页；当前第66页；编辑于星期日\14点5分 完形疗法 代表人物：波尔斯 理论要义：重在此时此地经验的澄清与自我觉察能力的提升，过去与未来的个人议题都被带到当下处理。促使当事人觉察其心理与生理行为相互矛盾的部分，经由觉察而迈向统一。 本文档共93页；当前第31页；编辑于星期日\14点5分 一般咨询 鼓励性心理治疗 精神分析 心理剧 人际分析 现实治疗 自我心理学 生物能量分析 罗杰斯心理治疗 格式塔心理治疗 存在主义分析 言语治疗法 人本心理学 荣格心理学 心理综合 马斯洛心理学 吠陀哲学 大乘佛教、密宗佛教 道家哲学 深奥伊斯兰教 深奥犹太教 深奥基督教 一体意识 宇宙 超个人层次 生命整体 外界环境 生命整体层次 私我 角色 私我层次 身体 角色层次 阴影 意识层次与心理治疗对照表 本文档共93页；当前第32页；编辑于星期日\14点5分 缘 因 果 因 缘 际 合 本文档共93页；当前第33页；编辑于星期日\14点5分 自 我 情感 身体 思维 觉 察 本文档共93页；当前第34页；编辑于星期日\14点5分 心理异常 1、情绪是否泛化 2、自我是否具备自知力 3、是否影响工作及人际关系 本文档共93页；当前第35页；编辑于星期日\14点5分 咨询的五部曲 接触问题 觉察真相 打破状态 愿景描述 重建习惯 本文档共93页；当前第36页；编辑于星期日\14点5分 SOLER法则 S：面对（Squarely）求助者 O：开放（Open）的姿势 L：将上身倾向（Lean）求助者 E：保持良好的目光（Eye）接触 R：在上述行为中力图做到相对地放松（Relaxed） 或自然而然 本文档共93页；当前第37页；编辑于星期日\14点5分 如何积极的倾听? 抓住对方的情绪 (形容词), 然后重复, 引对方作更深入的回应 我觉得很沮丧 对呀, 你真的很沮丧 我觉得不公平 对呀, 我也觉得很不公平 真的是很不公平…… 就好像剥洋葱一样 本文档共93页；当前第38页；编辑于星期日\14点5分 1、留心捕捉脸部表情 2、洞察眼睛的变化 3、肢体动作可以增添色彩与气氛 4、距离代表亲疏 5、暗示地位的非语言信号 咨询技巧--看 本文档共93页；当前第39页；编辑于星期日\14点5分 你能优化的潜质 你的语言 你的语气 你的语态 本文档共93页；当前第40页；编辑于星期日\14点5分 通心力 站到倾诉者的立场体会情绪与状态； 保持自己的立场和态度； 通过对方能接受的方式把你的意思表达出来。 本文档共93页；当前第41页；编辑于星期日\14点5分 如何表现通心力 公式: 感受, 事实, 事实, 事实, 感受 1.感受: 你当然生气了 2.事实: 你加班地那么辛苦 3.事实: 小孩现在还在医院里 4.事实: 工作上别的单位还不能配合你 5.感受: 如果我是你, 我比你还生气 你在分享他的感受, 但是并没有同意他的行为 本文档共93页；当前第42页；编辑于星期日\14点5分 消极的身体语言 远离你 快速点头 捂着鼻子 有限的目光接触 看天 捂嘴巴 握紧拳头