后期服务0225ops跟踪报告书v.pptx

综合提案服务实施后期跟踪报告 （2009年9月期） 柯尼卡美能达办公系统（中国） 有限公司 为降低贵公司办公设备使用费用 ， 根据对贵公司本次的设备使用状况的调查分析， 提出以下报告内容： 本期统计期间为7月和8月 ， 每两月报告一 次 ， 基础数据使用账户统计软件获得 1 、跟踪项目 2 、本次数据分析 3 、 改善建议 彩色使用比率 纸张使用比率 双面功能使用比率 扫描功能使用比率 TCO分析 设备负荷情况分析 部门使用张数 个人使用张数 部门彩色使用张数 个人彩色使用张数 总印张数 总印张数= 复印张数＋打印张数 总印张数下降率= （本次总印张数 －上次总印张数） / 上次总印张数 或 （本次总印张数 －第一 次总印张数） / 第一 次总印张数 打印和复印总印张数 目标值： 66800 印 注释与分析： 1. 员工节约意识显著增强 ， 出错打印 、非工作内容打印明显减少。 2. 打印和复印总量显著下降 。上图显示与第一次统计比较 ，本次统计获得总印量为63554 。实现总印量66800印的目标 值。 注释与分析： 1. 上图显示实施以来 ，每月打印和复印总量下降率显著。 2. 与第一次报统计比较 ，本次总印量下降率达25％ 。实现总印量下降率达21％预定目标值 与第 一 次统计比 较下降25% 目标值： 下降21% 总印张数下降率 注释与分析： 1. 左图显示各部门使用张数比例 2. 右图显示本次统计和第一次统计比较 ， 虽然A部门印量最大 ，但印张下降明显, 没有问题；D部门和H部门 ， 印量上升 ， 需要进一步调查实际情况。 ※ 对于统计部门或者个人的使用情况 ， 需安装Account manager软件 各部门使用张数比例 各部门使用张数明细 变化率 Remark 本次统 计印张 第一统 计印张 部门 NG 8.8% 10% NG 2524 3675 2319 -21% OK 3341 3344 OK - 18% 4234 OK - 16% OK - 19% -4.5% OK -29% - 14% OK - 10% OK OK 4483 7890 3023 5230 6755 3956 6543 5435 8304 3246 6234 5754 8346 7654 D H C J A B I G F E 注释与分析： 1. 上图显示印量最大前5位的个人使用明细。 2. user32印量增加明显 ， 需要进一步了解 ※ 对于统计部门或者个人的使用情况 ， 需安装Account manager软件 个人最大印量TOP5使用明细 Remark 第一统 计印张 本次统 计印张 变化率 人名 所属 部门 OK 5124 4987 -2.6% user15 D OK -7.3% 3109 3344 user24 NG 4908 4587 7. 1% F OK user32 2887 2498 - 13% OK user4 2912 - 14% 2503 D user21 E B 注释与分析： 1. 上图显示印量增长率最大前5位的个人使用明细。 ※ 对于统计部门或者个人的使用情况 ， 需安装Account manager软件 个人印量增长率TOP5明细 第 一 统计 印张 本次统计 印张 变化率 人名 所属 部门 234 463 98% user6 234 284 D 26% user23 1742 1202 B 534 635 45% user18 19% I user39 D 987 1727 75% user29 C 注释与分析： 1. 上图显示印量增长率超过5％的个人使用明细。 ※ 对于统计部门或者个人的使用情况 ， 需安装Account manager软件 个人印量增长率超5％明细 本次统计 印张 变化率 第一统 计印张 第 一 统计 印张 本次统计 印张 人名 所属 部门 变化率 人名 所属 部门 234 463 98% user6 D 223 1202 1742 480 1018 452 247 45% 5% 164 183 382 345 user18 213 6% 5% 7% 7% user23 F 231 423 953 453 I 12% 11% user25 user26 user38 user user27 user31 234 D C I 284 683 E 1727 987 A D 26% 6% 75% user29 user23 645 user32 B B C 彩色使用率 ＝ 彩色印张数 / 总印张数 注释与分析： 1. 本数据仅